Виды интервью, применяемых при приеме на работу

Среди различных приемов, используемых HR-менеджерами для оценки соискателя (тестирование, анкетирование и др.), интервью с кандидатом является наиболее важным, так как позволяет составить представление о многих качествах претендента. Поэтому собеседование нередко называют оценочным интервью. 

В каждой компании используются свои приемы проведения беседы, однако многие профессионалы отмечают, что не придерживаются стандартной схемы, – необходим индивидуальный подход к каждому соискателю. Какой тип интервью будет использован, иногда решается в ходе собеседования, хотя квалифицированный специалист по менеджменту обязательно готовится к разговору, продумывает структуру беседы исходя из требований вакансии. 

Остановимся на характеристиках наиболее распространенных типов интервью. 

Структурированное интервью 

Для этого типа интервью HR-менеджер предварительно разрабатывает специальные вопросы, чтобы получить информацию о компетенции сотрудника, его соответствии требованиям занимаемой должности с учетом специфики и стратегии предприятия. В ходе такого интервью проверяется стрессоустойчивость претендента, наличие у него лидерских качеств. Кроме того, интервьюер по ходу общения делает для себя выводы о личностных особенностях человека, обращает внимание на его позу, движения, жестикуляцию, мимику. Важно все: как человек строит свой рассказ, насколько хорошо владеет речью, умеет ли быстро переключать свое внимание. Интервьюер задает вопросы, которые помогают ему определить интересы и мотивацию соискателя, его потенциал как работника в конкретных условиях. Таким образом на этом типе собеседования ответы играют ключевую роль. 

Интервью по компетенциям 

Цель такого интервью – собрать поведенческую информацию о соискателе в ситуациях, имеющих отношение к будущей работе. Вопросы строятся таким образом, что предполагают развернутый ответ. Претендента просят описать одну-две истории на определенную тему из прошлого опыта, которые для интервьюера будут служить информацией о характеристике конкретного качества человека, например, умении взять ответственность на себя. Предлагая рассказать о других ситуациях, скажем, о поведении в конфликтной обстановке или работе в условиях, требующих выносливости, специалист по кадрам получает информацию, которая позволяет прогнозировать поведение кандидата в аналогичных случаях на новом месте. 

CASE-интервью 

Этот тип интервью предполагает серию стандартных вопросов-заданий, на которые каждый соискатель дает свой ответ. Фактически – это описание некоторой гипотетической ситуации с последующим вопросом, адресованным претенденту. Дав ответ, кандидат может продемонстрировать свою профессиональную пригодность, умение анализировать, расставлять правильные акценты, взаимодействовать с коллегами и подчиненными, находить выход из проблемных ситуаций. В зависимости от специфики открытой вакансии могут быть заданы «кейсы» на наличие креативности, способности мыслить нестандартно. 

Стресс-интервью 

На практике такой тип собеседования используется весьма редко, в крайнем случае, специалисты по кадрам позволяют себе несколько вопросов «провокационного» характера. Стресс-интервью практикуют в тех случаях, когда работа предполагается нестандартная, связанная с повышенными эмоциональными, физическими или интеллектуальными нагрузками. Специалисты отмечают, что для того, чтобы провести стресс-интервью на высоком уровне, необходима тщательная подготовка; кандидата желательно предупредить о том, какой тип собеседования ему предстоит. На практике умение человека «держать удар» нередко проверяется обыкновенной бестактностью, что не имеет ничего общего с профессионально продуманным методом выявления стрессоустойчивости. 

В действительности же опытный специалист должен оценить не реакцию соискателя на грубость, а его умение работать в сложных условиях. К примеру, имеет ли человек способность успевать руководить людьми и одновременно отслеживать ход производственных дел; или, испытывая давление руководителя, качественно выполнять работу, а также находить компромисс в сложных отношениях с коллегами, клиентами. Обычно смоделировать реальную рабочую ситуацию сложно, поэтому стрессоустойчивость оценивают, проводя собеседование в нестандартной обстановке, неудобных условиях, приглашая сразу нескольких претендентов-соискателей и т. д. 

В целом, как будет проведено интервью, зависит от специфики позиции, требований компании и от мастерства интервьюера. Результат собеседования зависит от уровня соответствия претендента ожиданиям работодателя.

Издание “Работа+Карьера”

Виды собеседований при приеме на работу

Если вы хотите разобраться с тем, какие виды собеседования существуют, и к чему стоит готовиться, нужно учесть, что универсального «научного» понимания видов и типов собеседования не существует.

 

 

Типы собеседования по составу участников

1. Индивидуальное
2. Панельное
3. Групповое (массовое)

При индивидуальном собеседовании вы встречаетесь один на один с рекрутером. На такой встрече все внимание менеджера по персоналу будет уделено вам, речь будет идти о ваших компетенциях, возможностях карьерного роста на новом месте работе и о вашем опыте. Надо быть готовым к тому, что часто в случае удачного стечения обстоятельств рекрутер может пригласить непосредственного руководителя. Так часто бывает, если вакансия срочная, специалиста давно ждут или рекрутер уверен, что кандидат максимально соответствует предъявляемым требованиям. В подобной ситуации одно собеседование может сразу идти за другим, тогда это будет выглядеть как 2 индивидуальных собеседования, или рекрутер может пригласить непосредственного руководителя и остаться в переговорной, отдавая руководителю роль «первой скрипки», лишь периодически вмешиваясь для уточнения деталей.

 

В каких случаях используют:

1. При отборе специалистов, менеджеров, руководителей, когда требуется оценка знаний, умений и навыков. Таких собеседований может быть одно, а может быть 2 или 3. Последующие этапы отбора могут быть организованы в форме панельного собеседования.

Панельное собеседование считается одним из самых сложных, потому что кандидат встречается сразу с двумя, тремя или более участниками, каждый из которых будет задавать вопросы и ожидать ответа.

Уровень стресса, как правило, при таком типе собеседования больше, но стоит отметить, что в большинстве компаний беседа с двумя или тремя представителями организации проходит в форме непринужденной беседы, и особой подготовки к этому типу собеседования не требуется.

В каких случаях используют:

1. Когда в отборе кандидата участвует много представителей компании (часто такое случается, когда в компании матричная структура, и новый сотрудник будет взаимодействовать с несколькими руководителями)
2. На последнем этапе испытаний, когда требуется подготовить презентацию, выполнить какое-то задание, которое будут оценивать сразу несколько представителей работодателя.

При групповом собеседовании, которое используется в массовом подборе для первичного отсева кандидатов, нужно быть готовым показать себя как в плане взаимодействия с рекрутером, так и в общении с другими участниками. На групповом собеседовании может быть 5-10 кандидатов (может быть и больше), рекрутер, один-два наблюдателя, задача которых состоит в том, чтобы следить за поведением кандидатов и делать заметки, которые в последствии можно будет обсудить между собой.

  Такое собеседование состоит обычно из нескольких частей:

• Вводная часть, где кандидатам расскажут о ходе предстоящей работы, сориентируют по срокам сообщения результатов
• Индивидуальное задание (это может быть короткая презентация о себе, например, «рассказать о себе за 1 минуту» или «рассказать, зачем вам эта работа за одну минуту»; здесь от кандидата ожидается четкая последовательная речь, умение преподносить информацию
• Парная или групповая работа; это здание помогает рекрутеру и наблюдателям понять, на сколько общителен кандидат, на сколько он готов к взаимодействию с будущими коллегами, командный ли он игрок, как человек справляется с конфликтными ситуациями, берет ли инициативу на себя или предпочитает отмалчиваться.

В каких случаях используют:

1. При подборе персонала для магазинов, технических специалистов сто, сотрудников для ресторанов быстрого питания, других специальностей, где оценка компетенций и необходимых для работы качеств кандидатов не составляет сложности
2. При наборе студентов на студенческие программы в качестве первого тура испытаний, в этом случае презентационная часть (самопрезентация) может идти отдельно.

Виды собеседований по методу ведения

1. Биографическое интервью
2. Интервью по компетенциям
3. Ситуационное интервью
4. Свободное интервью
5. Стресс- интервью

Давайте разберем подробнее, чего ожидать от каждого метода ведения встречи.

Во-первых, стоит отметить, что в чистом виде тот или иной тип встречается редко. Большинство рекрутеров совмещают несколько видов для наибольшей эффективности.

Биографическое интервью

Такая беседа представляет собой рассказ кандидата о себе, уточнения и вопросы рекрутера касаются опыта, интересов, взглядов, и в общем, жизни кандидата.  Это самый простой вид собеседования, который может пройти будущий сотрудник. Оно позволяет «почувствовать» кандидата, узнать, что он сам думает о себе, как оценивает свои достижения и свою работу. Однако он наименее информативен, и может использоваться только вместе с интервью по компетенциям, если кандидат претендует на работу специалиста, менеджера; если же работа не предполагает конкретных компетенций (которые требуют проверки и оценки), то этим собеседованием вполне можно ограничиться.

К чему надо быть готовым:

1. Представить грамотный, последовательный рассказ о себе и своем опыте
2. Быть готовым отвечать на вопросы о своем опыте, рассказывать подробности, оценивать ситуации из прошлого
3. Поделиться не только деталями о своей работе у предыдущих работодателей, но и поведать о более сокровенных вещах: ценности, пристрастия, интересы
4. Хорошо повторить и «вспомнить» до встречи свой опыт не помешает, часто работодатель начинает задавать вопросы не в хронологическом порядке, а наоборот: с последнего места работы и уходит к образованию. Бывает и наоборот: нужно показать, как вы пришли к занимаемой должности, то есть рассказывать о своем опыте, начиная с образования, иногда вопросы касаются детства и этапов взросления.

Интервью по компетенциям

Это самый информативный, напряженный и эффективный метод. Если вас предупредили, что вас ожидает такой вид собеседования, следует тщательно подготовиться. Часто опытные рекрутеры используют этот метод вкупе с биографическим интервью, не предупреждая об этом заранее.

К чему надо быть готовым:

1. Быстрый темп собеседования, так как за 1-2 часа нужно проверить определенное количество компетенций
2. Вас могут прерывать и перебивать, если необходимая информация получена
3. Вам нужно рассказывать от первого лица, единственного числа (говорить «я»), к чему люди с русским менталитетом часто не готовы; в противном случае, вам постоянно придется делать уточнения «с кем именно» и «какую роль выполняли именно вы»
4. Создается ощущение, что вы на экзамене: вас спрашивают об очень мелких деталях, о датах, объемах, участниках событий. Детали запрашиваются для того, чтобы полностью исключить ложь и преувеличения.
5. Рекрутер все время пишет, эту информацию он потом будет анализировать и выставлять вам оценки по каждой компетенции, которую удалось оценить; многих кандидатов это смущает.

 

 

Ситуационное интервью

Или, по-другому, кейс интервью, используется зачастую на последних этапах отбора либо в купе с биографическим интервью или интервью по компетенциям и представляет собой моделирование ситуаций, в которые теоретически может попасть сотрудник.

От вас в данном случае ожидают решение задач на основе вашего опыта.

К чему надо быть готовым:

1. От вас ожидают определенных знаний, опыта по конкретному вопросу
2. Вам нужно проявить находчивость и умение анализировать и делать выводы
3. По сути вам предстоит решать задачи, в которых будет условие, вопрос, решение и ответ.

Свободное интервью и стресс интервью встречаются реже благодаря тому, что используются в ограниченном количестве ситуаций. Свободное интервью представляет собой ненавязчивую беседу, на такую встречу могут рассчитывать разве что топ менеджеры, опыт и компетенции которых уже подтверждены предыдущими высокими постами.  Подробно о стресс интервью вы можете прочитать здесь

Виды собеседования по тех оснащению можно поделить на:

• Очные
• С использованием технологий (телефонное, Skype интервью) Подробно про эти виды собеседования читайте здесь.

Кадровое агентство по подбору персонала в Москве и РФ.

Рекрутинг.

Собеседование бывает разных видов, и вы никогда не сможете сразу угадать, что именно вам попадется.

Поэтому предлагаем ознакомиться со всеми видами, чтобы знать, к чему готовиться.

1.Рассуждения. Здесь вам нарисуют или расскажут какую-то историю, а затем попросят прокомментировать ее (по другому называется проективное интервью). Смысл заключается в том, что вы будете описывать чужие поступки, но при этом наружу выставите все свои личные качества. Например, у вас в руках окажется картинка, где изображен человек, выходящий из офиса вечером, при этом он держит в руках толстый портфель. Вам скажут, что это сотрудник компании и попросят описать, что он делает.

Если вы скажете, что это повар и он украл продукты, которые и тащит в портфеле домой, то вас могут заподозрить в нечестности. А если вы опишите бухгалтера, который несет домой квартальный отчет, чтобы дома доработать, то в вас увидят трудолюбивого и ответственного человека. Единственное, где может пригодиться ваш ответ про повара-вора, это если вы собираетесь устроиться в службу безопасности.

2. Оценка. Собеседование с вами оценят только с одной точки зрения – упомянули ли вы в разговоре хоть раз про наличие нужного компании личного качества. Например, если вы скажете про спорт и упомянете, что любите теннис, то значит, что вам по душе индивидуальная работа, а если футбол, то командная. Если вы собираетесь получить работу главного бухгалтера, то вам лучше любить вышивать крестиком, чем прыгать с парашютом.

3. Допрос. На таком собеседовании вам задают вопросы в определенной последовательности, которые не связаны с вашими ответами (структурированное интервью). Чтобы дать эти ответы правильно, лучше всего пообщаться перед этим с человеком, который уже участвовал в таком интервью, подготовиться и только тогда идти на допрос. По сути, отвечать на вопросы надо быстро и коротко.

4. Фантазирование. Здесь придумывают ситуацию, а вас просят описать действия в ней. В результате выясняют, как вы будете работать, если вас возьмут в компанию. Например, вас попросят представить, что вы офис-менеджер. Начальнику срочно надо попасть на самолет через час, чтобы лететь в другой город на важное совещание. А служебная машина сломалась, время уже 6 часов вечера, а у вас билеты в кино или первое свидание. Вам нужно описать ваши действия. Если вы начнете спрашивать, что именно входит в ваши обязанности, обязаны ли вы заказывать билеты, и предложите уволить человека, отвечающего за машину, то, скорее всего, вам скажут до свидания. Нужно ответить, что вы бы плюнули на кино или свидание и отвезли бы начальника самостоятельно.

5. Хамство. Если вам грубят и хамят, то лучше всего встать и уйти. Если такой человек занимается подбором персонала, то от компании тоже нельзя ожидать ничего хорошего.

По сценарию: самые популярные типы интервью

Короткая первоначальная проверка кандидата — как правило, это разговор по телефону или тест. Задача прескрининга — подтвердить, что человек соответствует базовым требованиям вакансии, и проверить данные его резюме.

Обзвон делают по стандартному сценарию: представляют компанию, проверяют точность информации в резюме — например, уточняют время работы на последнем месте. В зависимости от требований вакансии узнают про образование, знание языков, отношение к переезду, командировкам и так далее.

Прескрининг должен избавить работодателя от собеседований с кандидатами, которые совсем ему не подходят: чем раньше удастся это выявить, тем меньше времени уйдет на поиск сотрудника.

Следующий этап после скрининга — собеседование. Как рассказали HeadHunter сами работодатели , большинство из них использует для оценки кандидатов интервью по опыту. Оно может состоять из любых вопросов: как правило, это просьбы рассказать о предыдущем месте работы, о своих сильных и слабых сторонах, о том, кем кандидат видит себя в будущем и так далее.

У этого метода оценки много недостатков, но есть серьезное преимущество — его доступность. Интервью по опыту не имеет четкой структуры. С одной стороны, так работодателю проще к нему подготовиться, с другой — сравнить результаты одного собеседования с другим сложно, так как вопросы и ситуации в каждом случае были разные. Результаты неструктурированного интервью не имеют единой шкалы оценки: часто это только субъективное мнение интервьюера.

Исследования доказывают, что неструктурированное интервью — один из самых ненадежных методов оценки. Предсказать успешность человека на конкретной должности в компании поможет другой вид собеседования — структурированное интервью.

Структурированное собеседование отличается единой для всех кандидатов структурой и большей объективностью. Кандидатов ставят в равные условия, чтобы сравнить их поведение и ответы: задают одинаковые вопросы и оценивают по одной шкале. Часто на таком интервью присутствует несколько менеджеров, которые обязательно ведут записи, а после сравнивают результаты и формируют мнение о кандидате.

Минус этого метода в его трудоемкости: чтобы оценить одну-две компетенции, может потребоваться больше получаса. Оценивают по определенным заранее критериям, и в компании уже должна быть модель компетенций и интервьюер, знакомый с методом.

Структурированные интервью бывают разные по содержанию. Самый распространенный тип — интервью по компетенциям . Его еще называют поведенческим или бихевиоральным: работодатель узнает о том, с какими ситуациями сталкивался кандидат в прошлом и как он из них выходил. Собеседование обычно строят по модели STAR: выясняют, какая проблема была, какая задача вследствие этого возникла у кандидата, как он ее решал и какой результат получил.

Однако знание о прошлом не всегда предсказывает поведение человека в будущем. Поэтому можно действовать наоборот: узнать у кандидата, что бы он сделал, если бы столкнулся с проблемной ситуацией на будущей работе. Кейс-интервью отвечают на этот вопрос и рассказывают о том, какое поведение кандидат считает правильным. Эти знания можно использовать, чтобы сравнить ценности кандидата и корпоративные ценности.

Метод, который вызывает много вопросов и у HR-менеджеров, и у соискателей: стресс-интервью бесполезны, если проводятся просто так, «потому что можем». Однако есть собеседования, на которых стрессовое интервью уместно. Если в будущем сотруднику предстоит столкнуться с неприятной ситуацией, то подобную проблему можно смоделировать на собеседовании — и выяснить, как поведет себя кандидат.

После стрессового интервью важно не потерять человека, а сгладить негатив. Это умеют немногие: поэтому метод стрессового интервью обычно считают негуманным и нецелесообразным при приеме на работу.

групповое и стрессовое, техническое и очное, структурированное и другие типы интервью при приеме на работу и методика их проведения

Собеседование

Лучший способ для работодателя узнать своего будущего сотрудника, его профессиональные навыки, личностные качества, отношение к работе, к коллективу и к трудовому имуществу – это собеседование. А также на собеседовании и работник может уточнить для себя размер оплаты труда, возможность карьерного роста, характер работы.

Собеседование помогает обеим сторонам принять взвешенное и правильное решение для дальнейшего совместного сотрудничества. Рассмотрим подробнее, какие существуют виды собеседований.

Основные форматы

Чтобы не ошибиться в выборе нового члена трудового коллектива, в первую очередь нужно определить, какой вид собеседования лучше всего подойдет для поставленной задачи. Существующие виды собеседований по определенным критериям можно разделить на несколько подгрупп.

По содержанию они могут быть нескольких разновидностей.

• Биографическое. Данный тип собеседования чаще всего используется для проведения интервью при приеме на работу. Оно подразумевает вопросы о личности новичка: об учебных заведениях, где он получил профессиональные навыки, о его опыте работы (и по предполагаемой должности) и предыдущем месте работы. Можно узнать и о причинах увольнения с прошлого места работы, семейном положении, наличии особенностей характера, которые необходимы для дальнейшей трудовой деятельности.
• Ситуационное. Это собеседование содержит в себе набор определенных заданий, которые помогают работодателю определить уровень профессионализма, стрессоустойчивости, наличие определенных черт характера и психологических особенностей соискателя.

По форме собеседования бывают следующими:

• индивидуальное;
• групповое.

По организации можно выделить следующие разновидности собеседований:

• в один этап;
• в несколько этапов.

Рассмотрим основные виды собеседований.

Стрессовое

Для некоторых специальностей нужно определить уровень стрессоустойчивости кандидатов. Поэтому используют интервью с вопросами, задевающими чувства человека, его семейные ценности и профессиональные умения, или включают задания, требующие повышенного внимания и концентрации, но выполнению которых мешают разнообразные отвлекающие факторы: шум, температурные излишества, наличие посторонних людей, другие соискатели, непривычная обстановка.

Такой специфический вид собеседования необходим при приеме на работу людей определенных специальностей, чья трудовая сфера связана с риском, с каждодневным общением с большим количеством людей, с повседневными стрессовыми ситуациями на работе. Часто применяется при очном интервью на вакансии работников банковской сферы, налоговой, страховой, разнообразных отделов по работе с клиентами, сферы журналистики и телевидения, торговли и психологии.

Такое собеседование, в отличие от биографического интервью, помогает выявить реальные психологические качества человека, его профессионализм и умение быть спокойным, вежливым и тактичным в сложной ситуации.

Ситуационное

Данное собеседование применяется при тестировании соискателя без опыта работы или при приеме на руководящую должность, или на должность, требующую больших коммуникативных умений. В ходе интервью наниматель в виде деловой игры дает соискателю определенные задания, которые позволяют выявить уровень знаний, профессиональный опыт, смекалку, уровень мышления, креативности и реагирования на возникшую ситуацию. А также с помощью этого метода можно оценить личностные качества претендента, подходящие или нет уставу и внутренним ценностям компании.

В качестве моделируемых ситуаций, выход из которых должен найти претендент, используют или реальные проблемы данного предприятия, или вымышленные, но возможные по специфике этого предприятия.

Структурированное

При проведении такого собеседования подразумевается, что все вопросы интервью четко разделены по конкретным темам, имеется определенная структура. Чаще всего перед очным интервью используется метод заполнения анкет большим количеством претендентов, причем вопросы у всех идентичные и составлены так, что требуют открытого и развернутого ответа.

На основании этого анкетирования проводится отбор подходящих кандидатов и их последующее очное собеседование. Дальше вопросы в интервью задаются также не вразброс, а согласно намеченному плану, где все вопросы разделены на группы. Каждая группа вопросов помогает раскрыть определенные свойства характера претендента, его профессиональные навыки, моральные качества, способность справиться со стрессовой ситуацией.

По компетенции

Компетенция – это набор личностных и профессиональных качеств человека, необходимых для выполнения трудовых обязанностей на конкретной должности. При таком собеседовании работодатель учитывает опыт соискателя на предыдущем месте работы и оценивает его поведение и трудовые навыки исходя из реальных прошлых ситуаций. Человеку задают такие вопросы, чтобы получить ответы в развернутой форме о прошлом положительном опыте работы, о разнообразных критических ситуациях и способе выхода из них.

Предварительно разрабатывается чек-лист с набором нужных компетенций для данной должности, и на основании этих требований составляются вопросы для интервью. Результаты такого собеседования желательно сразу фиксировать в специально составленные бланки с прописанной системой баллов, где каждая компетенция оценивается с нескольких позиций.

Например, такой навык, как коммуникативные способности можно оценить по шкале баллов от 1 до 5 по таким параметрам, как грамотность, умение слушать, умение убеждать, опыт публичных выступлений и презентация себя как специалиста.

Проективное

Другое название такого интервью – проектное. Его суть заключается в том, что претенденту задают вопросы о людях и ситуациях, не связанных с ним лично, и на основании его оценочных суждений, его цепочки логических рассуждений делают вывод о личности претендента на данную должность. Мысли человека как бы дают проекцию на описание других людей, их мыслей и способов выхода из жизненных ситуаций.

Техническое

Этот вид состоит только из вопросов, касающихся трудовых навыков, профессионального опыта и имеющихся знаний в определенной области трудовой деятельности. Такое собеседование помогает оценить реальные опыт и профессионализм, уровень подготовки будущих кадров.

Типы

Групповое

Групповое собеседование бывает двух видов.

• Интервью с несколькими претендентами одновременно. Оно проводится по форме конкурса, формируют группы от пяти до двадцати человек. При таком методе работодатель может познакомить с особенностями фирмы, с вакантным местом сразу всех соискателей и узнать, как человек ведет себя в нестандартной ситуации, с незнакомыми людьми и в коллективе. Для этого каждого кандидата просят рассказать о себе, ответить на вопросы, проявить себя в каких-то умениях, навыках, знаниях при решении поставленных задач. Задания бывают коллективными (для подгруппы из нескольких человек) и индивидуальными.
• Интервью одного претендента проводит группа специалистов данного предприятия. Среди них может быть психолог, сотрудник отдела кадров, специалист из того отдела, куда хочет поступить испытуемый. Чаще всего это делается для того, чтобы определить наличие необходимых будущему сотруднику профессиональных качеств и определенных свойств личности.

Обычно используют для профессий с узконаправленной деятельностью, с необходимым набором личностных и трудовых качеств.

Индивидуальное

Это интервью работодателя один на один с соискателем. Такое интервью проходит в более спокойной, расслабленной обстановке, если только не выступает как часть стрессового собеседования. При индивидуальном собеседовании претенденту на должность легче показать себя в более выгодном свете, так как ниже уровень волнения и страха, чем при массовом скоплении людей. Но нужно помнить, что главную роль в оценке кандидатов играет субъективное мнение руководителя, его личные предпочтения.

• В один этап. Решение о приеме на работу выносится после одного интервью нанимающегося человека с сотрудником отдела по подбору персонала или с непосредственным руководителем. Чаще всего это работа, не требующая особенных профессиональных навыков.
• В несколько этапов. При таком методе человека ожидает индивидуальное собеседование сразу с несколькими представителями данной компании. Интервью проводятся поэтапно, иногда несколько дней. Такой метод позволяет отсеять неподходящих кандидатов в самом начале, чтобы дальше тестировать наиболее опытных и наиболее соответствующих будущей занимаемой должности кандидатов, а из них на основании всех интервью подобрать наиболее достойного.

Методики проведения

Основные приемы ведения интервью и вопросы, задаваемые интервьюируемому, составляют основу каждого метода проведения собеседования и позволяют разделить их на системы.

• Британская. Интервьюер сочетает вопросы из биографического интервью и технического. Здесь важно узнать, какие у человека семейные ценности, какое образование он получил, имеет ли собственную семью и какие в ней существуют традиции, какие-то данные из биографии, характеризующие этого человека. Эта методика подходит для тех фирм, которым важен не только уровень технической подготовленности их специалистов, но и моральный облик компании, где существует преемственность поколений и пройден большой исторический путь развития.
• Китайская. Часто применяется письменное изложение своей биографии, а также человек должен описать, что его привлекло в новой работе, какие у него есть основные качества и особенности, помогающие в этом труде. Профессиональные навыки оцениваются в форме экзамена.
• Немецкая. Предварительно рассматриваются рекомендательные письма с предыдущего места работы, а также от учителей и мастеров, у которых он проходил обучение. Считается, что так оцениваются приобретенный опыт и навыки этого специалиста.
• Американская. Основной акцент направлен на исследование творческих особенностей человека, его креативность, стрессоустойчивость, многогранность восприятия и способность принятия правильного решения. Чаще всего собеседование носит неформальный характер.

Все виды интервью и собеседований редко бывают в чистом виде, где присутствует только один какой-то метод.

Если вакансия требует определенных навыков, опыта или это кандидат на руководящую должность, то обычно собеседование представляет собой микс из разнообразных приемов и методов, поэтапное прохождение интервью и решение деловых задач. Это называется ассесмент. В каждой компании составляют свои ассесменты для конкретной должности, ведь они призваны определить подходящие этой работе компетенции, имеющиеся у соискателя.

Какими бывают вопросы?

Соответственно и вопросы зависят от вида, типа и метода проведения интервью. Но по общепринятым правилам их можно разделить на несколько видов.

• Закрытые. Когда ответ на данный вопрос можно дать односложно, утвердительно или отрицательно. Анализ ответа не дает точного представления о психологических и моральных качествах человека, но показывает его профессиональный опыт и знания. Примеры: «Был ли у вас опыт публичных выступлений?», «Сколько человек было в вашем подразделении?».
• Открытые. Побуждают собеседника давать развернутый ответ, размышлять, глубже раскрывать способы решения определенных задач. Например: «На какую целевую аудиторию рассчитан данный продукт?», «Какое решение данной проблемы вы можете предложить?».

Вопросы и задания собеседований непосредственно затрагивают этапы биографии человека, этапы становления его как специалиста и его возможности. Выясняется, что он может предложить для улучшения работы данного предприятия и получения максимальной выгоды и прибыли.

Более подробно о видах собеседований расскажет следующее видео.

Собеседования при приеме на работу

1. СОБЕСЕДОВАНИЯ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ

Лекция 6

2. Виды собеседования

Структурированное
Ситуационное
Проективное
Поведенческое
Стрессовое
Групповое
2

3. Структурированное собеседование

При таком виде собеседования соискатель
отвечает на стандартные последовательные
вопросы при приеме на работу: Ваше
образование? Где работали прежде? Почему
уволились? Ваши ожидания от будущей
должности?
Цель – получить основные сведения от
соискателя на должность, узнать уровень его
квалификации, сверить достоверность
озвученной информации и реальной (по
документам).
3

4. Ситуационное собеседование (кейс-интервью)

Задаются гипотетические вопросы: соискателю
предлагают конкретную ситуацию и просят
рассказать о том, какие действия он будет
предпринимать в ней. У работодателя имеются
шаблонные вопросы и ответы на предлагаемые
ситуации. Типовая ситуация (кейс) помогает
выявить профессиональные и личностные
качества сотрудника, составить его характерный
портрет. Оценивая ответы соискателя можно
сопоставить плюсы и минусы кандидата на
должность и оценить его пригодность для
предприятия.
4

5. Проективное собеседование

Соискатель должен быть готов к быстрым и четким
ответам. Интервью ведется в быстром темпе, не
давая времени на обдумывание ответов.
Как правило, при таком собеседовании
необходимо прокомментировать действия
сторонних людей, попавших в различные
ситуации. Человеку свойственно при оценке чужой
ситуации ставить себя на место другого человека
и решать ситуацию на основании собственного
опыта и знаний.
Цель – выявить модель поведения и личностные
качества соискателя.
5

6. Поведенческое собеседование

Иначе – собеседование по компетенциям.
Соискателю предлагаются проблемные
ситуации, в которых он должен
поучаствовать. Особое внимание уделяется
жизненному опыту.
Соискатель должен рассказать как он
поступал при решении различных проблем, в
ходе собеседования раскрываются его
профессиональные качества, его способность
решать возникшие проблемы на работе.
6
Наличие опыта у соискателя будет большим
плюсом. Оценка уровня профессионализма
проводится с помощью специальных шкал
или компетенций (представляют набор
характеристик, которыми должен обладать
специалист: навыки, личностные качества,
знания и пр.).
Характеристики могут быть разными,
компетенции составляются по требованиям
руководителя (как правило, на
поведенческом собеседовании набор
компетенций состоит из 15-20 шкал).
7

8. Стрессовое собеседование

При таком собеседовании соискателя
будут провоцировать на конфликт.
Кандидат должен быть готов к
провокационным вопросам.
Важен не правильный ответ, а правильная
реакция на вопрос.
Проверяется стрессоустойчивость и
склонность к конфликтам.
8

9. Групповое собеседование

На собеседовании присутствует несколько
кандидатов одновременно.
Такой вид собеседования применяется для
экономии времени, охватывая как можно
больше претендентов на вакансию.
На групповом собеседовании видно при
сравнении большего количества кандидатов
основные недостатки личности соискателя и
его достоинства (дружелюбность,
общительность, приветливость и т.д.).
9

10. Типы собеседования

В зависимости от содержания:
биографические
Соискатель приводит примеры из своего опыта,
представляя конкретные факты из жизни.
ситуационые
Соискатель рассказывает о своих действиях в
ситуации, которую ему предложил работадатель.
Ситуация может быть реальной или гипотетической.
критериальные
Ответы и поведение соискателя оценивается по
критериям, список которых подготовлен заранее.
10
В зависимости от цели:
Отсеивающие
Выглядят как предварительная беседа, после которой на
собеседование будут приглашены только некоторые из
ранее пришедших
Отборочные
Приглашаются только реальные претенденты на
вакансию, где детально рассматриваются опыт,
образование, цели и пр.
Серийные
Компания проводит несколько видов собеседований.
Проведя отсеивающее собеседование, работодатель
проводит отборочное. Иногда одному кандидату
необходимо пройти несколько собеседований в
компании.
11
В зависимости от формы организации
собеседования подразделяют на:
Индивидуальные
Проводятся непосредственно с одним
соискателем
Групповые
Проводятся с несколькими соискателями
одновременно.
12

13. Методики проведения собеседований

Британский метод
Кадровая комиссия беседует индивидуально с
одним соискателем. Беседа строится на фактах
биографии соискателя, его семье, о его
образовании.
Немецкий метод
Соискателем до собеседования предоставляется
обязательный пакет документов, включая
рекомендации с предыдущего места работы.
Документы тщательно проверяются на
правильность оформления и подлинность. После
проверки кандидат приглашается на
собеседование.
13
Американский метод
Проверяются творческие и интеллектуальные
способности кандидатов. Для такого метода
характерна неформальная обстановка, где
происходит общение с соискателем.
Китайский метод
Соискатели сдают письменный экзамен. Кандидат
обязан знать историю и грамотно писать.
Претенденты на вакансию пишут сочинения, а
отобранные из них кандидаты сдают еще одну
письменную работу. Успешно справившиеся с
письменными работами допускаются к
собеседованию с руководителем.
14

15. Телефонное интервью

Шаг 1. Приветствие, представление: ссылка
на резюме, уточнение удобно ли сейчас
обсуждать этот вопрос.
Шаг 2. Презентация к вакансии.
Шаг 3. Общие и специальные
квалификационые вопросы, анализ ответа
кандидата.
Шаг 4. Принятие решения: приглашение на
собеседование, пауза (тайм-аут), отказ.
Шаг 5. Прощание, благодарность за
уделенное время.
15

16. Секреты успешного собеседования

Живое общение незаменимо. Только в
процессе общения человек может показать
свои качества – открытость,
коммуникабельность, реакцию,
граммотность, образованность, умение
общаться.
В ходе собеседования оцениваются
манеры и образ мышления,
профессиональные качества, умение
подать (преподнести) себя.
16

17. ЗАПРЕЩЕНО

Опоздание
Неопрятный внешний вид
Грубость; Нецензурная лексика
Молчание; Замкнутость (не путать со стеснительностью)
Развязанность, распущенность
Вранье
Высокомерие
Запах алкоголя или сигарет
Многословие
Хвалиться личными связями с известными и влиятельными
людьми
Спрашивать о том, чем занимается компания (вы должны это
знать, раз собираетесь там работать)
Критиковать бывшее руководство (вы не ябеда и не
жалобщик)
Посвещать работодателя в свою личную жизнь (она не
относится к работе)
17

18.

Рассказ о себе Иными словами – это самопрезентация, в
которой необходимо указать на свои
достоинства, профессиональные качества,
изложить реальные факты из трудового
опыта.
Состоит из 3 этапов:
Составление резюме;
Телефонный разговор;
Собеседование.
18

19. Резюме

Краткое эссе о себе, включающее опыт
работы, образование, личные и
профессиональные достижения.
Играет роль заявки на вакансию.
При составлении желательно проявить
индивидуальность, хотя существует
определенный шаблон.
19

20. Телефонный разговор

Это личное общение, в котором
необходимо проявить компетентность,
рассказать о себе (в соответствии с
высланным резюме), ответить на вопросы
работодателя.
Речь должная быть твердой, интонации
доброжелательные. Отвечать на вопросы
необходимо уверенно, без суеты и спешки.
20

21. 8 правил для собеседования

1. Правило «семи секунд» – первое впечатление.
Оценка кандидата начинается с первого впечатления.
Важное значение имеет осанка: нельзя сутулиться. Поза
должна соответствовать позе победителя – поднятая
голова, расправленные плечи. Но не высокомерие.
Рукопожатие крепкое, уверенное, ладони сухие.
2. Правило «тридцати секунд» – располагаем к себе
интервьюера.
Правильно подобранная одежда (дресс-код
предприятия). Предпочтение отдается деловому стилю
без лишних аксессуаров. Одежда и обувь должны быть
чистыми. Дыхание свежим. Вы готовы к конструктивному
диалогу.
21

22. 8 правил для собеседования

3. Рассказ о себе – демонстрация
профессионализма.
Краткий рассказ о достижениях и навыках,
используем даты, цифры, обращаем
внимание на результаты, которых удалось
достигнуть. Упомянуть личные достижения
(разработал, изучил, подготовил, внедрил,
улучшил…). Действия должны быть
результативны и закончены (действие +
результат).
22

23. 8 правил для собеседования

4. Немые «враги» – важность невербальных
средств.
Контролируйте язык тела, не скрещивайте руки
на груди, н перекрещивайте ноги, избегайте
чрезмерной жестикуляции или ерзанья на стуле
– все это признаки закрытости и нежелания
вести диалог. Скептицизм и вялое безучастное
поведение недопустимы. Проявите интерес к
разговору, покажите отсуствие дискомфорта в
ситуации.
23

24. 8 правил для собеседования

5. Ответный интерес – налаживаем
контакт.
Собеседование – это диалог. Вопросы о
компании помогут в построении диалога,
дадут дополнительную информацию о
компании, о вакантной должности, о круге
обязанностей и возможных перспективах. Не
бойтесь спрашивать: вы продаете свой труд и
услуги, а не навязываете их.
24

25. 8 правил для собеседования

6. Грамотные ответы на задаваемые вопросы.
Для собеседования необходимо сразу взять
необходимые документы: паспорт, аттестаты,
свидетельства, трудовую книжку). Вы
документально подтверждаете данные,
указанные в резюме.
На вопросы отвечайте только по заданной теме,
не вдаваясь в подробности, особое внимание
уделите ответам на вопросы о
профессиональной деятельности, на их основе
складывается мнение о соискателе, как о
профессионале.
25

26. 8 правил для собеседования

7. Конструктивность и подготовленность.
Желательно на собеседование взять блокнот и
ручку для записи важных моментов, касающихся
будущей должности, можно использовать
электронные средства. Нельзя раскладывать
перед собой телефоны, планшеты – это
нарушает правила делового этикета, принижает
уровень профессионализма. Необходимо
продемонстрировать заинтересованность в
открытой вакансии и, соответствено, работе в
компании.
26

27. 8 правил для собеседования

8. Завершение встречи.
При завершении собеседования необходимо
поинтересоваться о том, когда ждать звонка с
решением относительно вакансии. Если
соискатель предложил перезвонить в
определенное время, то обязательно стоит
уточнить день и час. Завершить разговор
общими фразами, поблагодарив собеседника
за уделенное время, уйти.
Помните, любой опыт (даже отрицательный)
– это бесценный урок, который помогает нам
двигаться вперед, работать над собой.
27

28. Стандартные вопросы при собеседовании

1. Что вы можете рассказать о себе?
2. По какой причине вы ушли с прежнего места работы?
3. Чем именно вас заинтересовала наша компания?
4. Что входило в ваши обязанности на прежней работе?
5. Что можете сказать о своих слабых и сильных
сторонах?
6. Какую заработную плату вы хотели бы иметь на
данной должности?
7. Какой информацией о нашей компании обладаете?
8. Кем вы себя видите через 5-10 лет?
9. Какие критерии вы используете при выборе работы?
Назовите 5 основных из них.
10. Какие вопросы у вас к нам, задавайте.
28

29.

Нестандартные вопросы при собеседовании 1. Изложите ваши мысли касающиеся будущего начальника?
2. Чему вы будите больше уделять внимание: семье или
работе?
3. Какие черты характера присущи хорошему руководителю?
4. Вы – конфликтный человек?
5. Поддавались ли вы критике на предыдущей работе?
6. Что такое идеальная компания?
7. Почему вы должны работать именно в нашей компании?
8. Что вы сдлаете в первую очередь, когда выйдите на новое
место работы?
9. Занимаетесь ли вы планированием рабочего дня?
10. В связи с чем в одной организации занимаются
воровством, а в другой нет.
11. Как бы вы истратили выигранный в лотерее миллион?
12. Последняя прочитанная вами книга?
29

30. Задания на собеседованиях (логика)

1. Веревка и экскаватор
Планета Земля. Она плотно стянута
веревкой по экватору. После увеличения
длины веревки на 10 метров образовался
зазор между ней и поверхностью земли.
Вопрос: сможет ли человек пролезть в
образовавшийся зазор?
30

31.

Задания на собеседованиях (логика) 2. Таблетки и баночки.
На столе стоят 5 баночек. В них
одинаковые по виду таблетки, каждая их
которых весит 10 гр., за исключением
ядовитых. Они лежат в отдельной баночке,
и масса одной ядовитой таблетки – 9
грамм.
Вопрос: Определить баночку с ядовитыми
таблетками, используя только одно
взвешивание.
31

32. Задания на собеседованиях (логика)

3. Туннель, поезд и человек.
Человек гуляет и видит туннель для поездов.
Он хочет пройти через него. Пройдя 1 часть
пути из 4-х, человек слышит звук поезда.
Скорость поезда неизвестна, расстояние до
него тоже. Известно: если человек побежит
назад, то окажется в начале туннеля в одно
время с поездом; побежав вперед, он
встретиться с поездом в одно время в конце
туннеля.
Вопрос: насколько движение поезда быстрее,
если сравнивать его с движением человека?
32

33. Задания на собеседованиях (логика)

4. Ведра и вода.
Есть 2 ведра. Объем одного 5 литров,
другого – 3 литра. Запас воды неограничен
(рядом водоем).
Вопрос: Каким способом можно налить
ровно 4 литра в 5-ти литровое ведро?
33

34. Задания на собеседованиях (логика)

5. Загадка канализационных люков.
Вопрос: почему они круглые?
34

35. Задания на собеседованиях (логика)

6. Делим торт на 8 человек.
Есть 1 торт и восемь человек.
Вопрос: как разделить торт на кусочки для
всех присутствующих.
35

36. Задания на собеседованиях (логика)

7. Закрытая комната и лампочки.
Имеем комнату, дверь которой закрыта, и
три выключателя. Известно, что в комнате
есть 3 лампочки.
Вопрос: определите минимальное
количество открытий двери для
определения соответствия выключателей
лампочкам (лампы накаливания).
36

37. Задания на собеседованиях (логика)

8. Загадочный случай на поле.
Мертвый человек найден на ржаном поле.
В правой руке он крепко сжимает спичку.
Вопрос: от чего умер человек? Поясните
обстоятельства его смерти.
37

38. Задания на собеседованиях (логика)

9. Тайна птичьих яиц.
Есть причина, по которой все яйца птиц
имеют асимметричную форму – один
конец тупой, другой острый.
Вопрос: почему? Назовите и обоснуйте эту
причину.
38

Как пройти собеседование

Как пройти собеседование:

умение произвести правильное впечатление

(с) Полина Андреевна Чермных, 2016

руководитель иностранного отдела Компании Русмет, ООО “Интеллектуальные ресурсы”, г. Москва, Россия

​

Аннотация. Статья представляет собой авторский перевод части онлайн программы «Навыки собеседования» (Interviewing Skills) образовательного сайта «Goodwill Community Foundation» (Сообщество Фонда Доброй Воли). Слоганом сообщества является: «Создание возможностей для лучшей жизни», что соответствует просветительской миссии журнала. Желанием автора стало поделиться с русскоязычными читателями актуальной информацией — ответами на вопросы: что такое собеседование и какие его виды существуют сегодня, каков процесс собеседования, что нужно взять с собой, какие вопросы могут встретиться и как на них отвечать, что уместно надеть на встречу с потенциальным работодателем и др.

 

Ключевые слова: собеседование, виды собеседования, вопросы на собеседовании, структура собеседования, официальный стиль общения.

Ваше резюме заинтересовало работодателя, и вас пригласили на собеседование? Нервничаете? Успокойтесь, такое событие — стресс для каждого. Привести мысли в порядок помогут знания особенностей каждого вида интервью и того, как правильно вести диалог и о чем будет беседа. Собеседование — это встреча работодателя и кандидата на должность. Вам могут назначить встречу лично или онлайн, разговор может быть строго деловым или же менее формальным, общением тэт-а-тэт (соискатель и рекрутер) или групповым (рабо- тодатель и группа потенциальных работников или группа экспертов и претендент). Посредством интервью работодатель может оценить вашу квалифицированность и увидеть ваши личные и деловые качества.

​

HR-менеджер задает вопросы, чтобы узнать ваши знания в сфере работы и предполагаемой должности, и понять, способны ли вы выполнять те или иные обязанности. Более того, в ходе разговора будет выявлено, впишитесь ли вы в корпоративную культуру организации. Если вы не можете похвастаться большим опытом работы, но вы сумели презентовать себя достойно, шансы получить работу становятся выше, чем у остальных кандидатов, которые не так коммуникабельны и уверены в себе, не смотря на аналогичный или даже больший опыт работы. Собеседование — это ваша возможность определить для себя, что эта компания именно та, в которой хотите работать, а должность — та, о которой мечтаете! Задавайте вопросы, чтобы узнать больше. Используйте это время в свою пользу. Насколько данная сфера близка вам, а вакансия, руководство и деятельность организации удовлетворяют вашим интересам? Руководствуйтесь личными навыками и талантами! Вопросы помогут почувствовать атмосферу, в которой вы могли бы работать, определить, та ли это деятельность, которая приносила бы вам удовольствие.

 

​

Виды собеседований

Представляя себе, как будет проходить собеседование, мы видим определенное место (кабинет или офис) и человека, с которым предстоит вести диалог (директор или менеджер по подбору персонала). Существует масса видов интервью: от личной встречи до телефонного разговора или видео-переговоров. Таким образом, можно выделить шесть типов собеседования, и, как отдельный вид, встречу визави.

Каждое собеседование уникально. Оно может быть многоэтапным, комбинированным из нескольких перечисленных типов или, наоборот, чем-то абсолютно новым.

 

 

Предварительное собеседование

Рекрутер устраивает предварительное собеседование, чтобы посмотреть, кого из пришедших кандидатов пригласить на следующую встречу. Как правило, такой вид переговоров осуществляется по телефону, с каждым претендентом лично. Иногда этим занимается помощник руководителя, либо работник из отдела кадров, но, обычно, это обязанности департамента по поиску сотрудников.

Групповое собеседование

На групповом собеседовании присутствует несколько людей. Это может быть группа экспертов, включая HR-менеджера, или группа сотрудников, с которыми вы будете работать в коллективе. Чаще всего данная форма позволяет посмотреть, как вы контактируете с коллегами и как работаете в команде. Данная форма часто применяется для приема на работу в сферах образования и государственной службы.

Поведенческое собеседование

Во время поведенческого собеседования работодатель оценивает профессионализм, подробно расспрашивая о предыдущей должности и обязанностях, чтобы представить ваше будущее в данной компании. Вопросы, связанные с навыками, должностными обязанностями и поведением в тех или иных ситуациях, помогают увидеть возможный вклад в развитие данной компании. В ходе расспроса, обычно, используются шаблонные фразы типа «Расскажите мне случай, когда …» и далее могут попросить привести пример, как вы работали в команде или помогали в выполнении какой-то просьбы. Такой тип интервью направлен на поведенческие реакции и используется довольно часто. Советуем подумать о примерах заранее.

Прослушивание

«Прослушивание» широко применимо на позициях, где компании хотят увидеть кандидата в действии, прежде, чем утвердят на работу. Программистам предлагают создать программное обеспечение, например. Тестировщика программ могут попросить обнаружить и устранить проблему. Шеф-поваров часто просят приготовить какое-то блюдо, а корпоративного бизнес-тренера — провести презентацию. Это вид собеседования, где в качестве аудитории будет HR-менеджер или группа экспертов из отдела по работе с персоналом.

Собеседование за обедом

Интервью за обедом или ужином также вполне уместно. Правда, такая форма общения, как правило, лишь добавляет дискомфорта соискателю. В этом случае руководствуйтесь базовыми правилами этикета за столом. Заказывайте что-нибудь не слишком дорогое и простое по внешнему виду, воздержитесь от алкоголя и больше внимания уделяйте разговору, чем употреблению пищи. Старайтесь не затрагивать личные темы, а также темы политики, религии, пола и расы.

На протяжении всего дня

Собеседование на протяжении всего дня представляет собой общение со всеми членами организации в течение рабочего времени. Каждый из них будет говорить с вами лично в рамках его профессиональной деятельности. Например, управляющий рекламного отдела может спросить об опыте в сфере PR, а команда управления проектом — поинтересоваться, справитесь ли вы с крупномасштабным планом. Иногда в ходе такого интервью применяют и прослушивание, и оценку вашего поведения, также, может представиться возможность поговорить за обедом, так что будьте готовы!

Please reload

 

Структура собеседования

​

Независимо от типа интервью, процесс его проведения является ключевым моментом. Мы предлагаем следовать формуле «СТРЕМЛЕНИЕ» и держать ее в голове на протяжении всего общения.

​

1. Стать Товарищем. Речь идет о том, чтобы поздороваться при встрече. Необходимо расположить работодателя, приветствуйте его рукопожатием, представьтесь и поблагодарите за то, что выделили вам время для встречи.

2. РЕзюме. Возьмите с собой дополнительные копии резюме на случай, если вы будете проходить многоступенчатое собеседование с несколькими людьми. Если у вас есть какие-то работы, перечень выполненных проектов или другие материалы для ознакомления, вы можете показать их сразу или продемонстрировать позже, когда о них спросят.

3. Мнение Лаконично. Отвечать на поставленные вопросы, следует кратко, компетентно, понятно и честно. Если вы что-то не поняли, всегда можно попросить пояснения.

4. Есть Нужда. Спрашивайте всё, что хотите знать о должности и/или компании. Помните — это ваш шанс понять, что это именно то, что вам нужно. Не знаете, что спросить? Вопросы, которые можно задать, находятся здесь.

5. Искренность, Естественно! Попрощайтесь на хорошей ноте. Когда собеседование закончится, снова пожмите руку нанимателю, поблагодарите за предоставленное вам время и беседу, покажите свой интерес к тому, чтобы быть выбранным на эту должность и поинтересуйтесь, когда можете узнать окончательное решение о приеме на работу.

​

Не забудьте отправить благодарственное письмо! Меньше половины людей задумываются об этом, но, уверяем вас, все менеджеры по подбору персонала будут впечатлены таким жестом. Не важно, как вы это сделаете: по телефону, интернету или письмом, просто сделайте это. Это значительно повысит ваши шансы среди остальных кандидатов.

Используйте это, как возможность, чтобы:

• выразить свою благодарность за выделенное вам время;

• еще раз сказать, почему именно вы лучше всего подходите на эту должность;

• узнать о статусе выбранной вакансии;

• спросить о чем-либо, что пришло в голову после собеседования.

 

Что приготовить перед собеседованием

​

Предстоящее собеседование, несомненно, вызывает тревогу и стресс. Чтобы успокоиться и уменьшить волнение, необходимо тщательно подготовиться.

Ниже мы расскажем о способах подготовки к интервью. Для начала, о том, как узнать больше о компании, в которую вы планируете устраиваться и как подобрать одежду для предстоящей встречи. Здесь также будут предоставлены списки вопросов и советов, которые могут помочь вам в будущем. Как задать правильные вопросы и как ответить на то, о чем, скорее всего, будут спрашивать — всё это залог уверенности и спокойствия.

 

Анализ компании

В течении разговора нужно продемонстрировать работодателю, что вы имеете четкое представление о том, чем занимается фирма. Один из способов подготовиться к этому — это подробное изучение компании и сферы ее деятельности.

Главное, что нужно найти, это:

• Какие продукты производит или какие услуги предоставляет.

• С кем работает и с кем конкурирует.

• Какова роль организации на рынке.

• Идея, миссия и культура.

​

Поиск информации о компании

Ответив на этот перечень вопросов (справа), вы сможете понять суть интересующей вас компании, составить о ней максимально полное представление в короткие сроки. Не беспокойтесь, если найдете ответы на все приведенные вопросы, вы вполне успешно можете оперировать той частью информации, которую смогли добыть. Тщательная подготовка к собеседованию покажет работодателю, насколько вы заинтересованы в данной должности, поэтому распечатайте то, что нашли и возьмите это с собой.

​

Если простой поиск не дал результатов, можно найти прямого руководителя или руководителя вашего подразделения из интересующей организации в социальных сетях и вежливо попросить о том, где можно узнать подробности о компании.

Если вы студент или только что окончили учебное заведение, хороший вариант — это сходить в отдел по трудоустройству в вашем образовательном учреждении.

Существуют специализированные компании, которые могут предоставить данные о фирме, в которой вы собираетесь работать, за определённую плату. Кроме того, иногда необходимую информацию можно получить в обычной местной библиотеке.

 

На заметку! Приходите на собеседование раньше назначенного времени. Постарайтесь рассчитать время в пути, чтобы прибыть вовремя. Опоздание — один из самых раздражающих факторов!

Прежде чем искать дополнительную информацию, обратите внимание на существующую. Например, описание ваших должностных обязанностей или требований к соискателю уже содержит данные о компании.

​

​

Выбор одежды

Как и большинство людей, работодатели в своих суждениях опираются на первое впечатление. Выбор одежды на собеседование — это важный процесс. Тщательный подбор гардероба позволит произвести благоприятное впечатление на представителя фирмы и чувствовать себя увереннее.

 

Ниже представлены несколько правил, которые следует взять на вооружение:

• Выбирать образ следует в официальном стиле. Рекомендуем исключить джинсы, футболки и кроссовки, не считая тех особенных случаев, когда вас попросят надеть это. Деловая одежда — это всегда отличный выбор, как для мужчины, так и для женщины. Если у вас нет классического костюма, то однотонная рубашка с длинным рукавом и темные брюки тоже прекрасно подойдут.

• После того, как вы определились с выбором гардероба, убедитесь, что вещи сидят хорошо, не выглядят заношенными, и вы чувствуете себя комфортно. Воздержитесь от слишком обтягивающих, облегающих вещей, вне зависимости от того, мужчина вы или женщина, так как это выглядит не уместно и претит строгому внешнему виду. Женщинам стоит исключить глубокое декольте и короткую юбку по той же причине.

• Сведите аксессуары к минимуму. Не надевайте слишком много бижутерии, макияж должен быть сдержанным, парфюм — едва уловимым. Избыток чего-либо может испортить первое впечатление, а резкие запахи — вызвать аллергию у людей, с которыми вам предстоит встретиться.

• Отдайте предпочтение темным или нейтральным тонам, даже если это «не в вашем стиле». Данное правило касается не только одежды, но также украшений и обуви. Женщинам стоит выбирать чулки и колготки телесных оттенков, а мужчинам стоит надеть темные (или также, телесного цвета) носки.

• Обратите внимание на ваш маникюр, когда вы собираетесь на интервью. Перед выходом еще раз убедитесь, что ваши ногти и волосы чистые и аккуратные, а одежда отглажена. Это покажет работодателю, что вы готовились к собеседованию и подошли к этому серьезно.

• Помните, что все эти правила могут быть изменены в зависимости от ситуации. Например, для собеседования-прослушивания, могут попросить одеться более свободно в зависимости от того, что вам предстоит сделать. Если вы не знаете, что надеть, вы всегда можете позвонить в отдел по работе с персоналом организации и спросить, чему следует уделить внимание. Вы также можете спросить совета у своих коллег или друзей, которые уже имели подобный опыт.

 

Перечень документов на собеседование

После того, как вы определились с внешним видом, самое время подумать о том, что вы возьмете с собой на собеседование. Важно понять, что нужно оставить дома или в машине. Изучите наш перечень «документы на собеседование», чтобы узнать, что взять, а что стоит исключить. 

Лучше всего взять с собой портфель или подобную ему сумку. Помните, первое впечатление должно быть самым хорошим, ваш внешний вид должен быть респектабельным и серьезным, а речь — уверенной и спокойной.

Взять:

​

• Хорошее настроение.

​

• Копии вашего резюме, материалы для предоставления на собеседовании.

​

• Лист вопросов.

​

• Ручка и блокнот.

​

• Предыдущие работы и потрфолио (если необходимо).

​

• Вашу визитку (с указанием имени и контактной информации).

​

• Имя, должность, отдел и номер телефона работодателя, к которому вы собираетесь на собеседование.

​

• Личные вещи, чтобы быстро привести себя в порядок (мятные леденцы, расческу и щетку).

​

• Деньги (лучше наличные), чтобы заплатить за парковку или купить себе кофе после интервью.

​

• Паспорт и социальную карту (при наличии пропускной системы).

​

• Список «опыт работы» (с указанием должности, названиями компаний и контактной информацией).

​

• Ваш ежедневник (с информацией о следующих встречах, если это необходимо).

​

• Адрес места, где будет проходить собеседование, и карту.

Не брать:

​

• Ваш мобильный. Перед собеседованием может возникнуть острое желание позвонить другу или супругу (супруге), чтобы зарядиться поддержкой. Это выглядит крайне непрофессионально. Если, все-таки, вы вынуждены взять телефон с собой, выключите его, чтобы он не нарушил вашу беседу.

​

• Содержимое вашей сумки. Многие люди начинают перебирать цепочки на ремешке сумок, ключи и прочие мелочи, когда нервничают. Заранее уберите всё это подальше, дабы уберечь себя от соблазна.

​

• Ваших родственников, друзей и домашних животных. Вы должны позаботиться о них заранее (если необходимо), чтобы не отвлекаться во время собеседования. Однако никогда не возбраняется, если кто-либо из ваших родственников или друзей будет ждать вас снаружи, пока вы на собеседовании.

​

• Личную еду и напитки. Если у вас есть что-то из еды, напитков, лучше уберите это подальше или выбросьте вообще. И, пожалуйста, выбросить жвачку перед встречей.

 

Ведение переговоров

​

Так как большую часть времени вы будете отвечать на вопросы, лучший способ подготовиться, это предвосхитить возможный ход беседы и подготовить примерные ответы.

У всех работодателей есть некий общий список тем для собеседования, помогающий понять, кто лучший кандидат на предполагаемую должность. Предметом обсуждения могут стать ваши знания в сфере деятельности организации, цели и стремления в работе. Вас могут попросить рассказать о навыках и умениях в аспекте предполагаемой должности, о том, что вас мотивирует, и как вы взаимодействуете с людьми.

​

Несмотря на то, что предугадать ход беседы практически невозможно, существует ряд общих вопросов, которые в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Запишите ваши ответы, стараясь в них сфокусироваться на том, что вы заслуживаете условий, на которые претендуете. Затем отрепетируйте интервью с друзьями, у зеркала или попробуйте снять себя на видео. Чем больше времени вы уделите подготовке, тем более уверенным и спокойным вы будете.

​

– Расскажите немного о себе?

Рекрутёр задает этот вопрос по многим причинам. Это помогает ему узнать об опыте вашей работы, также, многие используют такое начало, как способ разрядить обстановку и узнать что-то о соискателе, понять его мотивацию. Социологи рекомендуют отвечать очень кратко, но не сухо, используя схему «2 профессиональных достижения + 1 индивидуальный факт о себе». То, что вы говорите, и как вы это делаете, играет большую роль.

​

– Назовите три ваши сильные стороны?

Отвечая на этот вопрос, постарайтесь подчеркнуть, в чем ваше преимущество перед другими кандидатами. Умелая самопрезентация никогда не повредит. Скромность и преуменьшение своих достижений в этой ситуации – не самый лучший вариант. Называйте в первую очередь качества, полезные для данной работы.

​

– Назовите ваши слабые стороны?

Многие из нас хотели бы сказать: «У меня их нет», но это не то, чего от нас ждут. В конце концов, кто из нас идеален? Отвечая, будьте предусмотрительны, продумайте свой ответ. Постарайтесь выбрать изъян, который не влияет на работу, или тот, над исправлением которого вы работаете и умеете его компенсировать. Постройте свой ответ так, чтобы косвенно указать на свои достоинства.

​

– Расскажите о ваших достижениях, профессиональных и личных?

Выбирайте результаты деятельности, которые оказали положительное влияние на ваш профессиональный путь. Не тратьте время на детали, они только утомят собеседника. Будьте точны и конкретны, не выдавайте всю подноготную компании, особенно не распространяйтесь о чем-то авторском или конфиденциальном. Не преуменьшайте свои достижения, наоборот, дайте руководителю понять, что вы справитесь со всеми трудностями. И сохраняйте позитивный настрой! Иногда бывает полезно рассказать о личных успехах, которые принесли пользу вашей карьере.

​

– Почему вы выбрали именно нашу компанию? Почему вы хотите у нас работать?

Большинство HR-специалистов задают этот вопрос, чтобы понять, что вы знаете о компании и, соответственно, серьёзны ли ваши намерения. Стоит заранее продумать ответ. Смело говорите о задачах компании, о том, на что нацелен их бизнес и как ваши личные и профессиональные качества могут способствовать работе фирмы. Расскажите, как применяли аналогичные подходы в своей работе, насколько ваша идеологическая позиция сочетается с корпоративной культурой организации. Совпадение ваших целей с целями компании добавит вам ценности как кандидату.

​

– Расскажите о причинах ухода с предыдущей работы?

Вопрос о причинах увольнения с предыдущего места работы также является одним из самых распространённых. В ответе работодатель хочет услышать, насколько квалифицированным специалистом вы были на своей предыдущей/текущей работе. Не следует объяснять свой уход причинами болезни, увольнением по собственному желанию, личными мотивами, сокращением штата или конфликтом с начальством. Говорите о хорошем, ни при каких обстоятельствах не обвиняйте вашего прошлого работодателя. Используйте правдоподобные и позитивные причины: учился, переехал, ищу возможности карьерного роста.

​

– Расскажите о конфликтной ситуации с коллегой. Как вы её разрешили?

У каждого случаются конфликты на работе. От вас хотят услышать, как вы с ними справляетесь, как взаимодействуете с сослуживцами. Не используйте эту возможность, чтобы выставить себя в лучшем свете за счет обвинения другого. Обозначьте проблему и расскажите о её поэтапном решении. Не говорите, что у вас не было подобных ситуаций на работе. В это просто никто не поверит.

​

– Чего хотите достичь? Кем вы видите себя через 5-10 лет?

Вас спрашивают об этом, чтобы выяснить, насколько долгосрочны ваши планы. Меньше всего ждут ответа о повышении в ближайший год или о желании использовать эту работу, как вспомогательную ступень для перевода на совершенно другую. Используйте этот вопрос, как возможность лишний раз подчеркнуть, какие цели вы перед собой ставите и как они совпадают с дальнейшими перспективами компании. Сфокусируйтесь на этом, отвечайте кратко, четко и по сути.

​

– Почему вы решили сменить работу?

Если вы действительно меняете работу, будьте готовы к такому вопросу. Вас спрашивают об этом, чтобы понять, что вы осознанно подошли к этому решению, а не просто систематически меняете место службы. Сделайте акцент на том, как ваши навыки и умения могут быть применимы на новой должности.

​

– Расскажите о вашем худшем (лучшем) руководителе?

В большинстве компаний от вас хотят услышать, насколько вы способны отдавать себе отчет в эффективности выполняемой работы, насколько ваш стиль подходит их компании. Лучше рассказать о хорошем примере. Если вас попросят рассказать о худшем, старайтесь не углубляться в детали, преподносите неудачи руководителей в позитивном контексте.

 

– Получали ли вы другие предложения работы?

С позиции рекрутера это возможность сориентироваться в том, сколько времени для отбора кандидатов есть у него в запасе. Постарайтесь отвечать обтекаемо. Называть конкретные фирмы и организации, в которые вас приглашают, не стоит. Лучше сказать, что больше всего вы заинтересованы в этой компании, но для поиска открыты.

​

– Готовы ли вы к переменам?

Вас могут спросить об этом с целью протестировать вашу гибкость относительно смены места расположения офиса или вектора деятельности в компании. Будьте честны в своем ответе. Если эта работа вам действительно интересна, скажите, что вы готовы к дополнительным нагрузкам, которые можете обсудить более конкретно.

​

– На какую зарплату вы рассчитываете?

Как правило, на первой встрече не совсем этично обсуждать такую тему. Данный вопрос задают в качестве проверки на стрессоустойчивость и наблюдают за вашей реакцией. В этом случае, лучше сказать, что это обсуждаемо или что вы готовы работать на взаимовыгодных условиях.

 

В случае некорректных вопросов

На решение о зачислении вас на должность не должны влиять личные причины, поэтому старайтесь не говорить о:

• вашем возрасте и состоянии здоровья,

• расе,

• религии,

• национальности (однако, вас могут спросить, на законных ли основаниях вы находитесь и можете работать в данном городе или государстве),

• половых и сексуальных предпочтениях,

• семейном положении,

• семье и детях.

 

Если вам задали подобный вопрос, спокойно объясните, что это (например, пол, возраст, семейное положение и т.д.) не повлияет на вашу возможность выполнять свои обязанности, только и всего!

​

Повторим: для лучшего результата потренируйтесь отвечать перед зеркалом, перед кем-то из своих друзей или снимите себя на видео. Это поможет вам быть последовательным в своих ответах, сделать собеседование более комфортным для вас и реального работодателя.

Различные типы собеседований при приеме на работу и чего ожидать

Язык перевода

Английский

Исполнительная служба Статья

Выкл.

Ссылка на переведенную статью (только для Японии)

Содержит загружаемый контент

Выкл.

Прежде чем начать подготовку к собеседованию при приеме на работу, вам необходимо понять, к какому типу собеседования вы готовитесь.Это интервью по делу ? Собеседование на основе компетенций ? Или вам стоит подготовиться к групповому интервью ?

Прослушайте эту статью сейчас

В зависимости от того, что работодатели хотят оценить, они будут использовать различные методы собеседования.

1. Поведенческие интервью

Собеседование на основе поведения (BBI) используется для оценки того, как вы справлялись с конкретными ситуациями, связанными с работой, на вашей предыдущей работе, что поможет им оценить вашу будущую производительность.Разница между собеседованием на основе поведения и традиционным собеседованием при приеме на работу заключается в том, что вас просят подробно описать, как вы справлялись с определенной ситуацией в прошлом, похожей на ту, с которой вы столкнетесь в своей должности. интервью для.

Подготовить: Примеры вопросов для интервью на основе поведения

• “Приведите пример, когда вы столкнулись с конфликтом во время работы в команде. Как вы с этим справились?”
• “Расскажите мне о случае, когда вы были под сильным давлением.Что происходило и как вы это пережили?»
• “Опишите случай, когда вы увидели проблему и взяли на себя инициативу по ее устранению, а не ждали, пока это сделает кто-то другой.”

Чтобы начать работу, вы можете загрузить наше руководство по подготовке к собеседованию.

2. Кейс-интервью

Во время собеседования вам дадут ситуацию и спросят, как бы вы справились с этой конкретной ситуацией и / или решили бизнес-проблему. BCG, Bain или McKinsey часто используют кейс-интервью для оценки навыков кандидатов на должности консультантов по вопросам управления.

Как правило, это, скорее всего, бизнес-сценарий, с которым вы столкнетесь, работая в компании.

Подготовить: Вопросы для собеседования

В большинстве случаев не обязательно существует один правильный ответ или даже один способ решения проблемы ; интервьюеры ищут структурированный подход, который эффективно передается. Речь идет о том, чтобы найти способ получить представление, даже если нет очевидного решения, и объяснить эффективные процессы, которые вы могли бы использовать для выявления основных проблем.

Пример сценариев интервью

Существует множество доступных ресурсов с примерами тематических интервью, которые использовались некоторыми из крупнейших консалтинговых фирм.

3. Стресс-интервью

Стресс-интервью, как следует из названия, используется для оценки того, как вы реагируете на стресс и экстремальное давление. В отличие от других типов собеседований, когда менеджеры по найму будут прилагать усилия, чтобы вы чувствовали себя непринужденно, во время стрессового собеседования это не так.

Во время собеседования такого типа менеджеры по найму будут пытаться оценить, насколько (или плохо) вы справитесь с определенными стрессовыми ситуациями на работе.

Подготовка: Вопросы для стресс-интервью

Будьте готовы отвечать на вопросы, которые варьируются от слегка сбивающих с толку до агрессивных и даже неуместных. Некоторые вопросы также могут быть весьма конфронтационными, например:

.

• “Почему вас уволили с последней работы?”
• “Как вы думаете, как проходит это интервью?”
• “Как бы вы поступили с коллегой, которого поймали на краже?”

Ключ к такому интервью — сохранять спокойствие.Хотя может быть сложно сохранять спокойствие во время такого типа собеседования, поскольку кажется, что интервьюер лично хочет вас достать, существует ряд методов, которые вы можете использовать, чтобы пройти стрессовое собеседование, например, уточнить вопрос, попросить более подробную информацию или рассказать историю, которая подтверждает вашу точку зрения.

4. Интервью по компетенциям 

Собеседования на основе компетенций, также известные как «структурированные собеседования», используются менеджерами по найму для оценки ваших навыков межличностного общения.Навыки и компетенции, по которым вас оценивают, различаются в зависимости от должности, на которую вы проходите собеседование. Навыки и компетенции, которые вас могут попросить продемонстрировать:

• Связь
• Решительность
• Руководство
• Работа в команде
• Устойчивость

Менеджеры по найму будут задавать вам вопросы о вашем поведении в определенных обстоятельствах, которые вы должны подтвердить примерами.

Подготовить: Примеры вопросов для интервью

• “Какую смену работы вам было труднее всего выполнить?”
• «Расскажите нам о ситуации, когда ваши навыки общения помогли изменить ситуацию».
• “Чем, по вашему мнению, написание доклада отличается от подготовки устной презентации?”

5. Групповые интервью

Как видно из названия, этот тип собеседования предполагает одновременное собеседование с несколькими кандидатами и часто используется, если компания нанимает более чем на одну вакансию.

Подготовить: Примеры вопросов для группового интервью

Ниже приведены некоторые вопросы группового собеседования, которые Google Hire предлагает менеджерам по найму задать во время этого интервью с несколькими участниками:

• “Почему вы хотите работать в нашей компании?”
• “За пять минут объясни что-нибудь сложное, но хорошо знакомое.”
• “Опишите ошибку, которую вы допустили на прошлой работе, и как вы ее устранили.”

6. Панельные интервью

Во время панельного интервью с вами будут беседовать несколько интервьюеров из одной и той же организации и/или сторонней компании. Цель такого собеседования — свести к минимуму риск неудачного найма.

Подготовка: Вопросы для панельного интервью

Вопросы группового собеседования будут различаться в зависимости от компании и должности, на которую вы претендуете. Это могут быть такие вопросы, как: 

• “Как бы коллега описал вас?”
• “Почему вы хотите работать у нас?”
• “Почему мы должны вас нанять?”

Однако вам также могут задавать вопросы о поведении и/или о компетенциях.Что касается вопросов для углубленного интервью, которые вы можете ожидать на панельном интервью, вы можете подумать о подготовке, прочитав полное руководство по панельным интервью.

7. Видео и удаленные интервью

Видео- и дистанционные интервью, когда соискателя и интервьюера разделяет расстояние, стали гораздо более распространенными. Видеоинтервью могут быть либо с менеджером по найму, либо с рекрутером, и они могут быть либо лично, либо «по запросу». По требованию означает, что вы будете записывать свои ответы на ряд вопросов интервью для рассмотрения менеджером по найму.

Собеседование таким образом позволяет нанимающей организации использовать более широкий и разнообразный круг талантов.

Подготовка: Подготовка к видеоинтервью

Удаленные собеседования сопряжены со своими проблемами, и вы хотите убедиться, что вы буквально «настроены» наилучшим образом, чтобы ваше собеседование прошло гладко без каких-либо сбоев, которых легко избежать.

• Сделать пробный запуск (работает ли ссылка? Вы скачали нужное ПО?)
• Проверьте веб-камеру и микрофон (четкое ли видео и хорошо ли слышен ваш голос?)
• Проверьте свой фон (как выглядит ваш фон? Удалили ли вы что-нибудь, что выглядит загроможденным или непрофессиональным?)

Одежда для удаленного собеседования — будьте презентабельны

Есть большая вероятность, что вам не нужно будет вставать во время этого типа интервью. Однако лучше перестраховаться, чем потом сожалеть. Убедитесь, что вы одеты соответствующим образом ; важно настроиться так же, как если бы вы шли в офис на собеседование.

8. Телефонные интервью

Собеседование по телефону часто может быть одним из первых шагов в процессе собеседования. Все больше и больше компаний проводят проверку по телефону перед тем, как пригласить человека на личное собеседование, поэтому очень важно, чтобы вы были полностью готовы к разговору по телефону.

Подготовка: Поведение на собеседовании по телефону

• Исключите все отвлекающие факторы (найдите тихое место, держите свои материалы поблизости для быстрого доступа)
• Говорите четко (сделайте перерыв между вопросами и подумайте, что вы хотите сказать)
• Слушайте и не доминируйте в разговоре (задавайте вопросы о работе, которые не были указаны в объявлении о вакансии)

Ниже приведены некоторые вопросы, к которым вы можете подготовиться перед проверкой телефона:

• “Расскажите о себе и своем опыте. ”
• “Почему вы хотите работать именно в этой компании?”
• “Можете ли вы поделиться опытом управления командой?”

9. Обед Интервью

Интервью за обедом резко отличаются от других типов интервью, поскольку интервью проводится за едой. Помимо беспокойства о том, к каким вопросам на собеседовании вы должны быть готовы, есть ряд дополнительных соображений. Что заказать, чтобы не было грязно есть? Как ты собираешься рассказывать о своих профессиональных достижениях, пытаясь поесть?

Подготовка: Как подготовиться к собеседованию в ресторане

Интервьюер будет следить за тем, как вы общаетесь с хозяином, как вы обращаетесь к обслуживающему персоналу и другим людям в ресторане.Само собой разумеется, что вы всегда должны быть вежливы, но в этой ситуации вы должны помнить, что за вами наблюдают, поэтому убедитесь, что вы вежливы со всеми!

Учитывая саму их природу, обеденные собеседования более непринужденны, чем собеседования в офисе, поэтому вам нужно быть готовым поддерживать хороший разговор. на вашем небольшом разговоре. Тем не менее крайне важно избегать определенных тем, таких как политика или религия; погода и планы на отпуск в безопасности.

Другие виды интервью

Имитационные интервью

Пробное собеседование дает вам возможность потренироваться перед «настоящим» собеседованием при приеме на работу. Вы можете попрактиковаться в пробных интервью с карьерным тренером, консультантом или консультантом по подбору персонала. Например, в Morgan McKinley мы предоставляем «Подготовка к собеседованию» всем нашим кандидатам. ПОДГОТОВКА означает Подготовить , Просмотреть , Оценить и Идеальный .

В ходе PREP мы дадим вам представление о типах вопросов, которые может задавать конкретная организация по найму, а также некоторые сведения о различных требованиях отдельных менеджеров по найму.У каждого менеджера по найму будет свой подход к собеседованию, и чем лучше вы будете подготовлены, тем лучше будет результат!

Выход из интервью

Собеседование на выходе — это противоположность собеседованию при приеме на работу. Собеседование на выходе — это собеседование, которое вы должны пройти, если решите покинуть компанию и/или вас увольняют.

Компании проводят такого рода собеседования, чтобы получить отзывы о работе, которую вы оставили, и лучше понять, как сотрудники воспринимают организацию в целом.Короче говоря, выходные интервью позволяют компании постоянно улучшать культуру рабочего места и оптимизировать отношения с персоналом.

Подготовка: Выход из вопросов интервью

Некоторые из вопросов, которые вам могут задать:

• “Был ли достаточным социальный пакет компании?”
• “Достаточно ли вы обучены для эффективного выполнения работы?”
• “Что вам меньше всего нравилось в работе в компании?”
• “Что вам больше всего нравилось в вашей работе?”
• “Почему ты уходишь с работы?”

Подготовка к интервью

Как видите, интервью бывают разных форм.Однако всех их объединяет одно: подготовка — ключ к успеху . Эффективным способом подготовки является использование формата STAR

.

S – Ситуация

T — Задача

А – Действия

R – Результат(ы)

На собеседование Ситуация Вы действительно хотите «накрыть на стол»; дать им всю важную информацию.

Задача предназначена для того, чего вы хотите достичь или что вы хотите исправить в данной ситуации — это повторяется, ясно, чтобы дать интервьюеру направление к «истории».

Действия , которые вы предпринимаете, составляют суть ответа. Вы хотите конкретно упомянуть шаги, которые вы сами предприняли для выполнения задачи.

Результат — это десерт, когда интервьюер кивает, улыбается и записывает дату начала. Ключ в том, чтобы обеспечить ощутимый эффект от вашей работы.

 

1) Начните практиковаться: загрузите наше бесплатное руководство по подготовке к собеседованию , чтобы начать работу. (форму заполнять тоже не нужно!), чтобы начать.

2) Просмотрите и подайте заявку на работу.

 

10 типов собеседований при приеме на работу (и как их пройти)

Собеседования бывают разных форм и размеров: иногда вы проводите собеседование с одним интервьюером, иногда — с пятью. Вас могут пригласить на обед, решить проблему или пригласить на собеседование по скайпу.

Но независимо от формата, мы дадим вам все необходимое для успеха.

Мы покажем вам, как пройти любое собеседование при приеме на работу, с которым вы можете столкнуться. Ознакомьтесь с этими 10 распространенными интервью и тем, что вам нужно о них знать.

1. Традиционное собеседование

Это сценарий, с которым вы будете сталкиваться чаще всего: вы садитесь с интервьюером-одиночкой и отвечаете на ряд вопросов, призванных помочь ей понять, являетесь ли вы подходящим кандидатом на эту работу.

Что вам нужно знать

2.

Интервью по телефону

Просили о телефонном интервью? Звонок, как правило, представляет собой предварительную проверку, чтобы узнать, подходите ли вы для участия в полном интервью, поэтому ключевым моментом является его успешное выполнение.Вы захотите подготовиться так же, как и к личному собеседованию, с некоторыми ключевыми настройками для телефонного формата.

Что вам нужно знать

3. Видеоинтервью

Видеоинтервью выводят собеседование по телефону на новый уровень, и во многих компаниях оно становится регулярной частью процесса подачи заявления о приеме на работу. От выбора правильного внешнего вида на экране до проверки работоспособности всех ваших технических систем — вы должны быть готовы на 100 %.

Что нужно знать

4.Кейс-интервью

Кейс-интервью — это более специализированный формат, в котором вам задают бизнес-задачу («Как компания BigCoal может удвоить свой рост?») или головоломку («Сколько теннисных мячей поместится в Боинге 747?» ) решать. Хотя когда-то кейс-интервью были исключительно прерогативой начинающих консультантов, теперь они появляются повсюду, от технологических компаний до неправительственных организаций.

Что вам нужно знать

5. Интервью-головоломка

Известно, что Google и другие высококонкурентные компании задают вопросы-головоломки, например: «Сколько людей используют Facebook в Сан-Франциско в 14:30 19:00». пятница?» Кажется случайным, но ваш интервьюер хочет определить, как быстро вы можете думать на ходу, как вы будете подходить к сложной ситуации и как вы можете добиться прогресса перед лицом проблемы.

Что вам нужно знать

6. Собеседование за обедом

Предлагал ли ваш потенциальный работодатель собеседование за обедом? Это хороший знак — обычно это означает, что она хочет узнать немного больше о вас и о том, как вы ведете себя вне офиса. Мы покажем, как подчеркнуть свои сильные стороны и достижения, пытаясь маневрировать с полным ртом курицы Пикката.

Что вам нужно знать

7. Групповое собеседование

Групповые собеседования проводятся нечасто, но вы можете встретить их для продавцов, стажеров или других должностей, на которые компания нанимает несколько человек на одну и ту же работу.Как вы привлекаете внимание менеджера по найму, когда вы являетесь частью группы? Требуется немного удовольствия и несколько умных тактик.

Что вам нужно знать

8. Собеседование при приеме на работу

В некоторых отраслях — писательском деле, машиностроении или даже продажах — вас могут попросить выполнить реальное рабочее задание в рамках собеседования. По сути, ваши интервьюеры не хотят, чтобы вы говорили им, что можете справиться с работой, они хотят это видеть.

Не паникуйте: если вы войдете подготовленным, это ваш шанс проявить себя.

Что вам нужно знать

9. Групповое интервью

Если вы будете отчитываться перед несколькими людьми или работать в команде, нередки встречи с несколькими интервьюерами одновременно. Звучит красиво, потому что вам нужно ответить на эти сложные вопросы только один раз, но также может быть сложно установить прочную связь с каждым лицом, принимающим решения.

Что вам нужно знать

10. Интервью на ярмарке вакансий

Если вы посещаете ярмарки вакансий в рамках поиска работы, будьте готовы к импровизированным собеседованиям, где у вас будет всего 10–15 минут, чтобы продать себя рекрутеру за возможность прийти на полное собеседование.

Что вам нужно знать

Будьте готовы к этим 6 типам собеседований

Когда вы думаете о собеседовании при приеме на работу, вы, вероятно, представляете, как сидите за столом напротив менеджера по найму и отвечаете на ряд слишком знакомых вопросов. Хотя это, безусловно, является нормой, работодатели все чаще используют различные типы собеседований для уникальной проверки кандидатов.

Точно так же, с точки зрения кандидата, каждый тип собеседования требует своей стратегии. То, что работает в одних условиях, может иметь неприятные последствия в других. Чтобы добиться успеха, абсолютно необходимо, чтобы вы:

1. знали, на какое собеседование вы идете, и;
2. Разработайте правильный план действий для такого типа интервью.

Вот шесть наиболее распространенных типов собеседований, которые вы можете ожидать от потенциального работодателя: -встреча человека. Личные собеседования занимают много времени, поэтому работодатели хотят убедиться, что они встречаются только с наиболее квалифицированными кандидатами.

Если вас пригласили на собеседование по телефону, работодатель увидел что-то, что ему понравилось в вашем заявлении. Телефонный скрининг — это способ убедиться, что в реальности вы так же хороши, как и на бумаге.

По словам эксперта по найму Элисон Грин, работодатели обращают внимание на несколько основных моментов телефонного собеседования:

• Чтобы подтвердить вашу заинтересованность и готовность к работе
• Чтобы убедиться, что вы достаточно умны и хорошо говорите
• Чтобы определить ваши требования к заработной плате
• Чтобы установить вашу базовую квалификацию для работы и прояснить любые вопросы, касающиеся вашего резюме
• Чтобы узнать, не скажете ли вы что-нибудь, что может дисквалифицировать вас на работу

Часто человек, проводящий собеседование по телефону не является менеджером по найму; вместо этого вам позвонит представитель отдела кадров или служба поддержки менеджеров по найму. Соответственно, многие вопросы, которые вам зададут на собеседовании по телефону, будут напрямую связаны с требованиями к работе и обязанностями, как они перечислены в описании работы. Перед звонком убедитесь, что вы внимательно изучили объявление и понимаете, в чем заключается работа.

Нужны дополнительные советы по телефонным интервью? Посмотрите «Найди работу своей мечты», эпизод 55: «Как добиться успеха в следующем телефонном интервью с Ханной Морган».

Групповые собеседования

Организации все чаще используют групповые собеседования для быстрого поиска подходящего кандидата.При групповом собеседовании несколько кандидатов проходят собеседование одновременно. Размер группы будет варьироваться, но работодатели обычно ограничивают количество интервьюируемых менее чем десятью за раз.

Иногда каждому кандидату задаются вопросы, но чаще такие собеседования проходят в формате групповой беседы при содействии работодателя.

С точки зрения работодателя, групповые собеседования — хороший способ выявить кандидатов, ориентированных на работу в команде. Они видят, как вы взаимодействуете с другими, особенно в стрессовых ситуациях.

С точки зрения соискателя, групповые собеседования могут показаться безличными, поверхностными и высококонкурентными. Конечно, сложно выделиться, когда вы делите комнату с горсткой других голодных претендентов.

Ключ к успеху на групповом собеседовании – быть хорошим командным игроком. Учитывая формат, у вас не будет возможности просмотреть все свои квалификации и полномочия. Так что не пытайтесь заставить его! Говорите, когда у вас есть возможность, но не доминируйте в разговоре.Вместо этого внимательно слушайте других кандидатов, узнавайте их имена и, насколько это возможно, вовлекайте их в разговор. Содействие такого рода групповым беседам — это лидерство в действии, и оно почти всегда производит положительное впечатление на работодателя.

Интервью один на один

Это виды интервью, с которыми вы, скорее всего, знакомы — 30–60-минутная беседа с менеджером по найму или представителем отдела кадров. Это, безусловно, самый распространенный тип интервью.

Если вам предложили собеседование, работодатель, вероятно, уже считает, что у вас есть технические навыки для работы. Вам придется подтвердить это предположение на собеседовании, но, что более важно, вам нужно показать, что вы хорошо вписываетесь в существующую организационную культуру. Будьте готовы отвечать на поведенческие вопросы, а не на технические вопросы.

Учитывая важность культурного соответствия в интервью, создание связи с интервьюером имеет решающее значение.Чем лучше будет ваше взаимопонимание, тем легче ему или ей будет представить себе работу с вами. Таким образом, вы должны изучить своего интервьюера, прежде чем встречаться лично. Просмотрите их профили в LinkedIn и социальных сетях, изучите их профессиональную биографию и найдите общие интересы и связи. Чем больше точек соприкосновения вы сможете определить со своим интервьюером, тем лучше!

Групповые собеседования

Некоторые организации предпочитают вовлекать в процесс отбора кандидатов несколько сотрудников. Чтобы облегчить это, они проводят панельные интервью, когда одного кандидата опрашивают несколько человек одновременно.

Панельные собеседования часто являются нормой в организациях с жесткими, высокоструктурированными процессами найма (например, в государственных учреждениях) и на должности, где работодатель использует поисковый комитет для найма.

Перспектива одновременного допроса несколькими интервьюерами может пугать многих соискателей. Лучшая стратегия для выживания в этой «расстрельной команде» – уделять каждому интервьюеру индивидуальное внимание, одновременно способствуя более широкому обсуждению со всей группой.

Каждый в группе подходит к столу с разным приоритетом — уникальной проблемой или проблемой, которую они надеются решить с новым сотрудником. Чем больше вы выявляете и говорите об этих иногда расходящихся интересах, тем лучше вы будете вести себя на собеседовании.

Вы быстро узнаете, в чем заключается интерес каждого участника дискуссии, по направленности их вопросов, но вы также можете вывести эту информацию, проведя исследование перед интервью. Как и при собеседовании один на один, вы должны подготовить домашнее задание по каждому интервьюеру перед встречей.Узнайте, что они делают в организации, и постарайтесь понять их ситуацию и проблемы.

Отвечая на вопрос, всегда обращайтесь непосредственно к тому, кто задал вопрос. Помните, что они спрашивают о вещах, которые особенно важны для них и их работы; покажите, что вы реагируете на их личные проблемы, глядя им в глаза и повторяя их имя, когда отвечаете.

В то же время вы хотите расширить обсуждение и вовлечь всех участников дискуссии в более широкий диалог.После того как вы прямо ответите на вопрос, заданный участником дискуссии, постарайтесь конкретизировать свой ответ, обратившись к приоритетам, проблемам и точкам зрения других участников дискуссии. Если вы сделаете это хорошо, это покажет, что вы понимаете многочисленные требования работы. Это также превращает интервью из потока быстрых вопросов в более увлекательную беседу.

Интервью по проектам или кейсам

Некоторые работодатели считают, что единственный способ узнать, сможете ли вы справиться с работой, — это проверить вас на реальном проекте. Эти организации назначают ограниченные по времени технические задачи и основывают свое решение о найме на том, какой кандидат лучше всего выполняет задачу. В некоторых случаях этот тест представляет собой почти весь формальный процесс отбора. Как отмечает Harvard Business Review: «проекты — это новые интервью».

(По общему признанию, чрезмерный пример собеседования по проекту можно найти в этой сцене из фильма Социальная сеть .)

выполнять под давлением.Также важно помнить, что чем более напряженный проект — с точки зрения требований и ограничений — тем меньше вам нужно беспокоиться об абсолютном совершенстве. Работодатель вполне может дать вам невероятно сложную задачу, чтобы увидеть, как вы справляетесь со стрессом и действуете в экстремальных обстоятельствах. Показ хорошо продуманного процесса поможет вам пройти долгий путь. И предоставление хорошо задуманного — если не идеально выполненного — продукта вполне может оправдать ожидания интервьюера.

Собеседование за едой

Полной противоположностью собеседованию по проекту является собеседование за едой. В предыдущем работодатель почти исключительно анализирует ваши технические возможности; в последнем они в первую очередь изучают вашу личность и соответствие культуре.

Приглашение кандидата на обед может быть полезным способом узнать, как он ведет себя вне офиса. Непринужденная, неформальная атмосфера подходит для более непринужденной беседы и интервью. Однако, по крайней мере, в некоторых случаях работодатели используют эти собеседования вне офиса, чтобы проверить кандидатов нетрадиционными способами.

Ключ к успеху на собеседовании за едой — помнить, что даже в более непринужденной обстановке у работодателя есть план.У них есть вопросы (и, возможно, некоторые сомнения) о вас. Ваша задача — ответить на эти вопросы во время еды. Это может потребовать от вас творческого изучения принимающей стороной их проблем, потребностей и целей для нового найма. Затем в разговорной манере расскажите, как вы можете помочь им с этими проблемами.

Вот некоторые дополнительные правила этикета, касающиеся собеседования, включающего прием пищи.

Это, конечно, только общие типы собеседований при приеме на работу, которые наиболее распространены на современном рабочем месте.Внутри каждого типа вы, вероятно, найдете множество вариаций.

20 наиболее распространенных типов интервью и как добиться успеха на каждом из них чтобы узнать больше о кандидатах, чтобы сузить круг поиска наиболее подходящих кандидатов на вакансию. Во время собеседования менеджер по найму задаст вам ряд вопросов, чтобы проверить вашу компетентность и узнать больше о вашем опыте, связанном с этой ролью.Хотя многие работодатели используют традиционный формат интервью один на один, некоторые компании считают, что другие виды собеседований помогают им лучше оценивать кандидатов. В этой статье мы расскажем о 20 наиболее распространенных типах собеседований, с которыми вы можете столкнуться в качестве кандидата на работу, и о том, как добиться успеха в каждом из них.

Распространенные типы собеседований

Хотя большинство работодателей говорят вам, какое собеседование следует ожидать, все же важно знать, что влечет за собой каждый из наиболее распространенных типов собеседований, чтобы вы могли быть готовы ко всему при поиске новой работы. Вот 20 типов интервью для знания:

2. 0

3. Панель интервью

Групповое интервью

2

4. Телефон Интервью

5. Видеобетовое интервью

6. Ресторан или вне зоны интервью

7. Стресс-собеседование

11. SPAIT Fair Интервью

12. на рабочем интервью

13. поведенческое интервью

14. Интервью на основе компетенций

15. Окончательное интервью

16. неформальное интервью

17. в информационном интервью

18. издевательство

20. второе интервью

неструктурированное интервью

21. структурированное интервью

1.Традиционное собеседование

Традиционное собеседование — это когда вы и еще один человек встречаются, чтобы обсудить свои полномочия. Как правило, этот человек является менеджером, руководителем или иногда владельцем бизнеса. Для традиционного собеседования вы встречаетесь с интервьюером в офисе и проводите собеседование в его офисе или конференц-зале. Они могут спросить вас о вашем образовании, опыте и навыках, связанных с этой ролью. Подготовьтесь к такого рода интервью, изучив как компанию, так и вашего интервьюера.

2. Панельное интервью

Во время панельного интервью несколько человек берут у вас интервью одновременно. Ваша должность может повлиять на работу нескольких человек, поэтому все они будут вносить свой вклад в то, как они видят вас как кандидата.

Отвечая на каждый заданный вам вопрос, направляйте свой ответ тому, кто его задал, стараясь при этом установить зрительный контакт со всеми интервьюерами. Постарайтесь заранее узнать позиции каждого интервьюера, чтобы знать, куда направлять конкретные вопросы.

Подробнее: Как добиться успеха на групповом собеседовании: советы и примеры вопросов

3. Групповое собеседование

В этом стиле интервью компания проводит собеседование с несколькими людьми одновременно. Хотя вы можете чувствовать себя конкурентоспособным на групповом собеседовании, всегда будьте вежливы и дружелюбны с другими кандидатами. Дайте ответы, которые помогут вам выделиться как кандидату. Послушайте, что другие кандидаты говорят перед вами, чтобы вы могли придумать уникальный ответ, когда придет ваша очередь отвечать.

Подробнее: Как добиться успеха на групповом собеседовании

4. Собеседование по телефону

Собеседование по телефону часто используется менеджерами по найму или рекрутерами для отбора кандидатов. Во время этого собеседования они могут попросить вас рассказать немного о себе, а затем задать вам вопросы о том, почему вы подали заявку на эту работу. Если они увидят, что вы достойный кандидат на эту роль, они, скорее всего, попросят вас прийти в компанию на традиционное собеседование. Если вы претендуете на удаленную должность, собеседование по телефону также может служить формальным собеседованием.

Во время интервью по телефону найдите тихое место, где нет шума и отвлекающих факторов.

Подробнее: 25 советов по телефонному собеседованию, которые помогут вам пройти в следующий раунд (с видео)

5. Видеособеседование

Удаленные работодатели, как правило, используют телеконференции или видеособеседования при приеме на работу. Относитесь к собеседованию по телеконференции как к традиционному собеседованию, заранее подготовившись к распространенным вопросам интервью. Кроме того, оденьтесь профессионально, как если бы вы были на личном собеседовании.Сядьте перед чистым нейтральным фоном, чтобы интервьюер мог сосредоточиться на ваших ответах и ​​увидеть, что вы организованный человек. Как и в случае телефонного интервью, найдите тихую комнату, где нет шума и отвлекающих факторов.

Подробнее: Руководство по видеоинтервью: Советы для успешного прохождения собеседования

6. Собеседование в ресторане или за его пределами

В некоторых случаях работодатель может пригласить вас поговорить за обедом или кофе. Они также могут пригласить на такого рода интервью других руководителей или коллег.

Хотя ресторан или кафе может показаться более непринужденным, чем собеседование в офисе, важно вести себя профессионально.Заказывая еду, выберите что-нибудь легкое, чтобы поесть во время разговора. Обычно неплохо заказать что-то подобное интервьюеру.

7. Стресс-интервью

Хотя это наименее вероятное собеседование, с которым вы столкнетесь, работодатели, занимающие позиции с высоким уровнем стресса, могут использовать тактику стресс-интервью. На стресс-интервью интервьюер будет задавать вам необычные вопросы, а не вопросы о вашем прошлом и опыте.

Например, они могут попросить вас решить головоломки, отреагировать на необычное поведение или дать вам странное задание.Цель такого собеседования — увидеть, как вы можете вести себя в стрессовых ситуациях. Чтобы хорошо пройти стрессовое интервью, постарайтесь сохранять спокойствие и делать по одному шагу за раз.

8. Кейс-интервью

Во время кейс-интервью интервьюер просит вас проанализировать и решить сложную деловую ситуацию. Многие кейсы, которые они представляют, основаны на реальных жизненных ситуациях, часто случавшихся в компании. Технологические, финансовые и консалтинговые отрасли могут использовать кейс-интервью, чтобы увидеть, как вы решаете проблемы в ситуациях, с которыми вы можете столкнуться на работе.Во время тематического исследования внимательно прочитайте все инструкции, которые они вам дают, чтобы убедиться, что вы можете правильно решить дело.

Подробнее: 10 советов по подготовке к кейс-интервью

9. Интервью на ярмарке вакансий

Компании отправляют представителей и рекрутеров на ярмарки вакансий, чтобы рассказать посетителям о своей компании и открытых вакансиях. Разговаривая с посетителями, они также собирают резюме, которые могут просмотреть позже. Распечатайте много копий своего резюме перед ярмаркой вакансий, чтобы вы могли раздать их всем заинтересованным компаниям.

Разговор с представителем на стенде компании воспринимайте как мини-интервью. Будьте готовы рассказать им о себе и о том, почему вы заинтересованы в их компании. Кроме того, используйте это как время, чтобы узнать больше о компании и задать им вопросы. В конце разговора попросите их визитную карточку и отправьте электронное письмо с благодарностью после ярмарки вакансий. В электронном письме спросите их о следующих шагах процесса найма.

Подробнее: Руководство: Как добиться успеха на мероприятии по найму или открытом собеседовании

10.Собеседование на рабочем месте

Собеседование на рабочем месте проверяет ваши навыки, которые непосредственно связаны с рассматриваемой работой. Во время этого типа собеседования интервьюер может попросить вас выполнить настоящие рабочие задачи. Например, если вы претендуете на писательскую работу, они могут попросить вас написать короткую статью на основе предоставленной вам информации. Всегда будьте готовы к неожиданностям, когда идете на собеседование. Предположим, что вам нужно будет выполнять задачи, связанные с этой ролью.

11.Поведенческое интервью

Поведенческое интервью состоит из вопросов поведенческого интервью, которые оценивают, как вы повели бы себя в определенной ситуации. Такие вопросы более сложны, чем простые вопросы «да» или «нет». Подготовьтесь к этому типу интервью, подумайте о своем предыдущем опыте, связанном с ролью, на которую вы проходите собеседование, и подготовьте ответы по методу ответов STAR.

12. Собеседование по компетенциям

Во время собеседования по компетенциям интервьюер задаст вам вопросы, требующие от вас обсуждения ваших навыков и опыта, связанных с должностью.Перед этим типом собеседования прочитайте описание работы и определите, какие необходимые навыки у вас есть и как вы использовали их на протяжении всей своей карьеры.

13. Заключительное собеседование

Заключительное собеседование является последним этапом собеседования. Это последнее собеседование перед тем, как компания решит нанять вас. Это собеседование проводится после того, как вы успешно прошли предварительные собеседования. Во время этого вы, вероятно, проведете собеседование с генеральным директором или другими высокопоставленными сотрудниками.

Перед этим интервью подумайте о том, что вы обсуждали на предыдущих интервью, и подумайте, какие дополнительные сведения вы можете предоставить. Предположим, что у вас еще нет этой должности, и продолжайте серьезно относиться к этому собеседованию.

14. Неформальное интервью

Неформальное интервью более непринужденное и менее структурированное, чем обычное интервью. Обычно это происходит во время первоначального отбора, когда рекрутеры хотят узнать вас поближе. Этот случайный разговор обычно происходит в кафе или в другом менее формальном месте.Подготовьтесь к этому собеседованию, подумайте, чего вы хотите от работы. Рекрутер может помочь вам найти профессию, которая вам подходит.

15. Информационное собеседование

Информационное собеседование — это когда вы встречаетесь с кем-то в компании, чтобы узнать больше о его возможностях трудоустройства, культуре работы, отрасли и компании. Многие люди, только начинающие свою карьеру, используют информационные интервью, чтобы узнать больше о своих карьерных возможностях.

Подготовьтесь к такого рода интервью, составив список вопросов для интервьюера и проведя исследование компании.

Подробнее: Информационные вопросы для интервью

16. Пробное собеседование

Пробное собеседование — это тренировочное собеседование, на котором вы можете поработать над своими навыками прохождения собеседования и получить обратную связь. Большинство людей проводят имитационные интервью с другом, членом семьи, консультантом или наставником. Чтобы подготовиться к реальному собеседованию, проведите несколько пробных интервью и применяйте отзывы, полученные от каждого из них.

17. Собеседование на месте

Хотя такое собеседование проводится редко, иногда, когда вы подаете заявление, работодатель хочет сразу же провести с вами собеседование.Так они могут мгновенно решить, подходите ли вы для этой роли. Всегда читайте описание вакансии и думайте о своей квалификации, прежде чем подавать заявление о приеме на работу, чтобы подготовиться к такого рода собеседованию.

18. Второе собеседование

После первоначального собеседования по телефону вы можете перейти ко второму собеседованию. Это собеседование обычно проводится лично и занимает больше времени, чем первоначальное собеседование. Подготовьтесь ко второму собеседованию, подумав об ответах на общие вопросы интервью и изучив компанию и должность.

19. Неструктурированное интервью

Неструктурированное интервью — это когда вопросы, которые вам задает интервьюер, меняются в зависимости от ваших ответов. У них может быть заранее подготовлено несколько вопросов, но затем они придумают дополнительные вопросы во время интервью. Этот тип интервью имеет тенденцию быть более плавным и непринужденным. Хотя это может показаться менее пугающим, чем традиционное собеседование, все равно относитесь к нему серьезно и оставайтесь профессионалом.

20. Структурированное интервью

Структурированное интервью – это когда интервьюеры задают каждому кандидату одни и те же вопросы. Это помогает интервьюеру сравнивать ответы. Подготовьтесь к такого рода интервью, подумайте, какие у вас есть навыки, которые имеют отношение к этой роли. Кроме того, поищите общие вопросы для интервью и придумайте ответы на них.

Как подготовиться к 9 типам интервью

1. Руководство по карьере
2. Интервьюирование
3. Как подготовиться к 9 типам интервью

Автор: редакционная группа Indeed

3 декабря 2021 г.

вы хорошо подходите для работы и компании.Интервьюер, который может быть владельцем, менеджером или сотрудником отдела кадров, задаст вопросы о вашем опыте, знаниях и навыках. Существует множество различных типов собеседований при приеме на работу, начиная от традиционного формата один на один с вашим потенциальным работодателем и заканчивая видеозвонком. В этой статье мы опишем типы методов собеседования и предоставим вам подробную информацию и советы по подготовке к каждому из них.

Виды собеседования

Вот список типов интервью Вы можете столкнуться:

• одно на одном интервью

  2

• Панель Интервью

• Групповое интервью

• Телефон Интервью

• Завтрак или обед Интервью

• Стресс-собеседование

• Интервью на рабочем месте

• Ярмарка на работу

Интервью «один на один»

Встреча «один на один» является наиболее распространенным типом интервью. Вы встретитесь со своим интервьюером наедине, обычно в его офисе или конференц-зале. Интервьюер задаст вам вопросы о вашем образовании, навыках и опыте. Изучение компании и вашего интервьюера перед встречей может дать вам вдумчивые темы для обсуждения, если они спросят, есть ли у вас какие-либо вопросы к ним. Прямые и профессиональные ответы на вопросы могут наладить связь с вашим потенциальным работодателем и продвинуть вас дальше в процессе найма.

Связано: 30+ вопросов, которые нужно задать на собеседовании (с видеопримерами)

Панельное собеседование

В этом стиле собеседования вы столкнетесь с командой интервьюеров.Должность могут контролировать несколько отделов, или компания может захотеть рассмотреть несколько точек зрения, прежде чем решить, кого нанять. Сосредоточьтесь на вопросах и адресуйте свои ответы человеку, который их задал, но как можно более одинаково смотрите в глаза всем интервьюерам. Если вы можете заранее узнать имена своих интервьюеров, изучите их. Это облегчит адресацию вопросов и ответов наиболее подходящему человеку.

Связано: 21 Советы по собеседованию: как произвести хорошее впечатление

Групповое собеседование

В этом сценарии компания проводит собеседование с несколькими кандидатами одновременно.Этот метод может быть более непринужденным, поскольку другие кандидаты будут разделять внимание интервьюеров. Однако вам, возможно, придется приложить дополнительные усилия, чтобы выделиться.

Групповые интервью позволяют вам взаимодействовать с другими. Будьте вежливы и дружелюбны с другими кандидатами, несмотря на конкурентный характер ситуации, и прислушивайтесь к их мнению. Некоторые из них могут быть полезны. Например, другой заявитель может упомянуть полученные им сертификаты, что может побудить вас поделиться аналогичной информацией о себе.У них также может быть информация о компании, которую вы могли бы использовать.

Если вы собрались в зоне ожидания, прежде чем войти в комнату для собеседований, познакомьтесь с некоторыми другими кандидатами, прежде чем войти. Такое взаимопонимание может сделать собеседование более комфортным, что, вероятно, положительно отразится на вас как на потенциальном члене команды. .

Собеседование по телефону

Собеседование по телефону обычно является первым шагом для вашего потенциального работодателя при выборе кандидатов для личного собеседования.В тех случаях, когда вы можете находиться в удаленном месте, это также может послужить подходящим собеседованием. По крайней мере, за пять минут до телефонного интервью постарайтесь расположиться в тихой комнате, где вас не будут отвлекать еда или шумные домашние животные. Если возможно, используйте наушники, чтобы ваши руки были свободны, чтобы делать заметки. Также держите рядом с собой ноутбук и зарядное устройство для телефона на случай, если вам нужно будет что-то быстро найти.

Собеседование в формате телеконференции

Если ваш потенциальный работодатель находится в удаленном месте, он может выбрать собеседование в форме телеконференции. Вы должны относиться к интервью по телеконференции так же, как к личному собеседованию, одеваясь профессионально. Как и в случае телефонного интервью, закройте все двери и окна, чтобы свести к минимуму отвлекающие шумы. Потратьте некоторое время заранее на проверку настроек вашего компьютера, чтобы убедиться, что видео и аудио работают правильно. Если возможно, расположитесь перед приятным нейтральным фоном. Перед звонком подумайте о том, чтобы попросить друга позвонить вам, чтобы проверить вашу технологию и получить отзыв о том, как вы выглядите на экране.

Собеседование за завтраком или обедом

Иногда потенциальный работодатель приглашает вас на собеседование за обедом. Также могут присутствовать другие руководители или потенциальные коллеги из компании. Это возможность показать, как вы можете взаимодействовать с командой.

Ресторан может показаться более непринужденным, чем конференц-зал, но вы все равно должны вести себя так же профессионально, как и на любом другом собеседовании. Если вы знаете название ресторана, поищите меню в Интернете, чтобы спланировать блюдо, которое будет легко съесть во время обсуждения.Также разумно следовать советам хозяина относительно цен в меню и алкоголя.

Стресс-интервью

Стресс-интервью менее распространены, чем другие типы интервью. Этот тип собеседования используют менеджеры из менее традиционных сфер или из областей с более высоким уровнем стресса, таких как консалтинг. Вместо традиционных вопросов о ваших знаниях и опыте ваш интервьюер может попросить вас решить головоломки, отреагировать на нетипичное поведение, такое как безразличие или враждебность, или получить, казалось бы, странные инструкции, такие как спеть песню или оценить интервьюера.Эти типы вопросов оценивают, как вы работаете в условиях стресса и как вы подходите к сложным проблемам. Предложение необычных или творческих решений может показать, что вы эффективно мыслите в условиях давления, что может сделать вас более желанным кандидатом.

Собеседование на рабочем месте

В некоторых профессиях интервьюеры могут попросить вас действительно выполнить работу в рамках вашего собеседования. Например, при написании заданий менеджеры могут попросить вас написать для них статью, чтобы оценить вашу работу. Воспринимайте это как возможность продемонстрировать свои навыки, а не просто рассказать о них.Практикуйтесь, учитесь и готовьтесь к этому, как к экзамену.

Собеседование на ярмарке вакансий

Многие работодатели отправляют своих представителей на ярмарки вакансий или вакансий. На этих ярмарках компании устанавливают стенды в конференц-зале или на арене и предоставляют информацию о своем бизнесе при сборе резюме. Хотя это может показаться неформальным собеседованием, относитесь к нему как к одному. Поскольку эти события проходят быстро, подготовьте короткую речь о своем опыте и навыках, которые вы сможете выступить, если у вас будет возможность поговорить с потенциальным работодателем.Имея при себе резюме, вы можете быть уверены, что у потенциальных работодателей есть что вспомнить о вас после выставки. Держите телефон заряженным, чтобы вы могли собирать контактную информацию и, при необходимости, связываться с потенциальными работодателями на сайтах профессиональных сетей.

Произвести неизгладимое впечатление на потенциальных работодателей — это ключ к продвижению вперед в процессе найма, поэтому не забудьте связаться со своими интервьюерами. В течение 24 часов после собеседования отправьте электронное письмо или позвоните своему интервьюеру и поблагодарите его за предоставленную возможность.Подтвердите свой интерес к компании и в конце выразите заинтересованность в том, чтобы поддерживать с ними контакт. Указание ваших пожеланий для будущих контактов покажет, что вы нацелены на успех в их компании.

7 видов собеседований при приеме на работу (и как их пройти)

При поиске работы у каждого наступит время, когда ощущение от того, что ему предложили пройти собеседование, превратится из волнения в нервное ожидание. Наши мысли начинают беспокойно блуждать, представляя различные возможные сценарии интервью: Какие типы вопросов они собираются мне задать? Буду ли я проходить собеседование с другими кандидатами или меня будут брать на собеседование более одного человека?

Иногда рекрутер или HR-специалист заранее связывается с вами и описывает, какое это будет собеседование, но часто соискатели получают только информацию о времени, месте и способе туда добраться. Это может показаться несправедливым, но вы не получите особой жалости, если не подготовитесь к интервью, независимо от того, в каком формате оно в конечном итоге окажется.

Вот почему мы здесь, чтобы помочь. Мы попросили экспертов определить некоторые из наиболее распространенных типов собеседований при приеме на работу и то, что вам нужно сделать, чтобы адаптироваться и преуспеть в этих форматах.

7 типов собеседований, к которым нужно быть готовым

1. Проверка телефона перед собеседованием

Для многих вакансий с вами свяжется представитель отдела кадров, чтобы задать ряд вопросов.Этот телефонный звонок предназначен для того, чтобы отсеять любых неподходящих кандидатов и направить тех, кто соответствует требованиям, дальше в процессе, например, на собеседование по вопросам компетенции (см. ниже) или личное собеседование.

Имея это в виду, есть ряд ключевых моментов, которые следует помнить при предварительном опросе по телефону. «Прежде всего, убедитесь, что вы находитесь в месте, где вы можете принять звонок, и вам не придется иметь дело с прерываниями, такими как дети, домашние животные или плохой сигнал сотового телефона», — говорит Зак Браун, старший рекрутер и консультант по стратегии рекрутинга для Дэвида. Браун Интернэшнл.

Поскольку этот телефонный звонок поможет представителю отдела кадров определить, подходите ли вы для прохождения собеседования, Браун советует проявлять гибкость, дружелюбие и профессионализм. Помните, что это не то собеседование, на котором вы получаете работу, — это собеседование, на котором вас не исключают из рассмотрения. Сохраняйте спокойствие, будьте любезны и отвечайте на любые вопросы правдиво и в меру своих возможностей.

Из-за своего предварительного характера, Браун говорит, что просмотр телефона перед собеседованием не место для вопросов о зарплате, льготах или других подробностях, которые последуют позже в процессе собеседования.

2. Индивидуальное интервью

Это, пожалуй, самый типичный формат собеседования, к которому должен быть готов каждый соискатель. Это просто формат, в котором вы берете интервью у другого человека. По словам Мишель Дженна, карьерного тренера и владельца Perpetual Career Management, ключ к собеседованию один на один — это подготовка.

«Идите на собеседование, зная, что вы подали заявку на подходящую для вас должность, а также изучили отрасль, компанию и людей, на которых вы потенциально будете работать», — говорит Дженна.— Вы тоже здесь, чтобы взять у них интервью.

Еще несколько советов для интервью один на один от Брауна: одевайтесь соответствующе, задавайте интересные вопросы и проявляйте инициативу.

3. Интервью за обедом

Интервью за ланчем, наряду с другими интервью, связанными с едой, такими как встреча за кофе, могут быть сложными и немного более двусмысленными в плане того, чего ожидать. Тем не менее, есть некоторые важные вещи, которые следует помнить об интервью за обедом.

Следующие советы любезно предоставлены Брюсом А.Гурвиц, исполнительный рекрутер и консультант по вопросам карьеры в Hurwitz Strategic Staffing:

.

• Пусть ведущий ведет беседу
• Будьте готовы к вежливому подшучиванию
• Остерегайтесь говорить о политике и других запретных темах
• Следи за манерами
• Алкоголь не заказывать
• Будьте осторожны с продуктами, которые могут испачкать одежду или легко застрять в зубах

4.

Панельные интервью

Интервью, проводимое более чем одним человеком одновременно, называется панельным интервью.Как и в других форматах собеседования, существуют различные возможные сценарии, и кандидаты должны быть готовы ко всему, будь то панельное интервью с двумя или более интервьюерами.

Как вы понимаете, диалоговая динамика в групповом интервью отличается от динамики интервью один на один. «Во время этих интервью вас, скорее всего, будут засыпать вопросами», — говорит Люк Харрис-Галлахью из Hurdlr. Это не все вопросы с четкими ответами — часто можно использовать групповые интервью, чтобы увидеть, как вы справляетесь с конфликтами или работаете в группе.

«Вероятно, вы окажетесь в ситуации, когда вам придется с кем-то в чем-то не соглашаться, — говорит Гурвиц. — Просто делай это вежливо.

5. Групповые интервью

Вместо проведения собеседования более чем одним интервьюером, групповое собеседование состоит из более чем одного кандидата, проходящего собеседование одновременно. Групповые собеседования могут быть запутанными и сложными, потому что вы, по сути, соревнуетесь с человеком рядом с вами за одну должность.Есть ряд вещей, которые следует учитывать при проведении групповых интервью, но один из ключевых выводов — управление динамикой вашего взаимодействия с другими интервьюируемыми.

«Отвечайте только интервьюерам и не вступайте в дебаты с другими интервьюируемыми», — говорит Гурвиц. «Если интервьюер попросит ответить на что-то, что сказал другой интервьюируемый, не возвышайте себя, пытаясь сбить его с толку».

Гурвиц говорит, что групповое интервью посвящено командной работе, лидерству и уверенности в себе.Вы можете быть на 100 % правы относительно ответа по сравнению с другим собеседником, но то, как вы справляетесь с разницей в ответах, имеет наибольшее значение. В конце концов, вы бы хотели работать с кем-то, кто с готовностью унижает других или вообще резко относится к своим сверстникам?

6. Удаленные видеоинтервью

Технологии видеоконференций, такие как Skype, Google Hangouts или FaceTime от Apple, привели к появлению нового типа собеседования, к которому кандидаты должны подготовиться. В большинстве случаев эти интервью такие же, как и их более традиционные аналоги.Но есть несколько важных моментов, о которых стоит подумать заранее.

«Собеседования по скайпу становятся все более и более распространенными, — говорит Дженна. «Будьте готовы к освещению, качеству звука, фону и внешнему виду».

Хотя удаленное видеоинтервью может показаться более неформальным, чем личное интервью, его не следует так считать, и подготовка по-прежнему имеет ключевое значение.

Браун советует попрактиковаться с программным обеспечением, которое вы будете использовать во время интервью, чтобы минимизировать любые технические трудности и убедиться, что у вас есть надежное подключение к Интернету.

7. Собеседования по компетенциям

Собеседования по компетенциям — это собеседования с вопросами, предназначенными для того, чтобы выяснить, обладаете ли вы навыками для выполнения работы. Для некоторых должностей вам также может потребоваться пройти тест на компьютере, чтобы оценить вашу квалификацию для этой должности.

Собеседования по компетенциям довольно просты, потому что, по словам Гурвица, у вас либо есть способности, либо нет. Если вы чего-то не понимаете, спрашивайте. Хотя это может показаться контрпродуктивным для тех, кто пытается подчеркнуть свои положительные качества, Гурвиц говорит, что признание своего невежества и задавание вопросов — это положительные черты характера.Вы можете не знать точного ответа, но если вы сможете приблизиться к нему, задавая правильные вопросы, вы можете сделать его положительным, подчеркнув свои способности критического мышления и готовность учиться.

Готовы к горячему месту?

Теперь, когда вы немного подготовились к такого рода собеседованиям, пришло время выйти на рынок труда. Но сначала вы должны знать направление, в котором вы движетесь, и позиции, которые вам подходят.

«Хотя цитата Сократа «Познай себя» может показаться клише, она может быть важнее, чем когда-либо, на этом конкурентном рынке труда, — говорит Дженна.

Если вы чувствуете себя уверенно в преодолении этих сценариев интервью, пришло время освежить в памяти то, что вы на самом деле скажете, чтобы произвести впечатление на интервьюера. Получите несколько советов в нашей статье «Клишеные ответы на 7 самых распространенных вопросов на собеседовании (и что вам следует сказать вместо этого)».

СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ:

6 основных типов собеседований при приеме на работу

Существуют различные типы собеседований при приеме на работу, и вы должны знать о них, прежде чем сталкиваться с ними. Вы также можете узнать о типе собеседования при приеме на работу, с которым вам предстоит столкнуться, чтобы вы могли подготовиться и извлечь из него максимальную пользу.Не бойтесь спрашивать рекрутера о типе собеседования, которое вам предстоит пройти. Это поможет и вам, и интервьюеру. Ниже приведены шесть распространенных типов собеседований при приеме на работу , которые вы должны знать как кандидат, чтобы справиться с этим как профессионал. Взгляните на них:

1. Традиционное индивидуальное собеседование

Изображение предоставлено Амбро с FreeDigitalPhotos.net

Традиционное индивидуальное собеседование при приеме на работу — это собеседование с одним из представителей компании.Это может быть менеджер или кто-либо из команды по найму. Интервьюер хочет знать ваши навыки и соответствуете ли вы конкретным требованиям, поэтому он будет задавать вопросы, связанные с этим. Интервьюер может задавать вопросы о вашем опыте, вашем вкладе в ваши прошлые компании и о том, что вы можете предложить на эту должность.

 

2. Панельное интервью

Изображение предоставлено Амбро с FreeDigitalPhotos.net

 

Группа интервьюеров будет брать у вас интервью в рамках панельного интервью.Панель может состоять из различных представителей компании, таких как руководство, отдел кадров, руководители групп и другие сотрудники. Компания обычно проводит групповое собеседование, чтобы сэкономить время и получить хорошие коллективные ответы от панели о кандидате. Каждый член комиссии может задавать свои индивидуальные вопросы, связанные с их позициями.

 

3. Групповое интервью

Изображение предоставлено стоковыми изображениями на FreeDigitalPhotos.net

Компании проводят групповые собеседования, потому что они могут быстро предварительно отобрать кандидатов на вакансию.Кандидаты также могут узнать больше о компании на групповом собеседовании. Групповое собеседование начинается с короткой презентации о компании, а затем интервьюер беседует с каждым кандидатом и задает им вопросы. На групповых собеседованиях работодатель наблюдает за каждым кандидатом в отношении того, как он взаимодействует с другими кандидатами. Они проверяли, является ли кандидат начинающим лидером или он просто сосредоточен на своей работе. Таким образом, на основе группового собеседования можно предварительно отсеять многие вещи, и это облегчило бы работу.

 

4. Интервью по телефону

Изображение предоставлено стоковыми изображениями на FreeDigitalPhotos. net

 

Работодатели используют телефонные интервью как метод выявления и найма кандидатов на работу. Телефонные интервью используются для предварительного отбора кандидатов, чтобы сузить круг кандидатов для личного собеседования. Обычно коммуникативные навыки оцениваются во время телефонного интервью, и могут быть заданы другие типичные или поведенческие вопросы.

 

Щелкните здесь, чтобы получить 6 профессиональных советов, как пройти собеседование по телефону.

 

5. Поведенческое интервью

Изображение предоставлено стоковыми изображениями на FreeDigitalPhotos.net

На поведенческом собеседовании оценивается поведение кандидата. Интервьюер может узнать, как кандидат действует в конкретной должности, связанной с работой. Важно сохранять спокойное поведение и уверенно отвечать на вопросы, но не до такой степени, чтобы казаться самоуверенным!

Нажмите здесь, чтобы получить поведенческие вопросы для интервью и шпаргалка, как правильно на них отвечать.